The ongoing COVID-19 pandemic storms have proved to be very effective in significantly changing consumer behavior. Most of the middle class and above (the middle class) withhold spending or spending in response to economic uncertainty and the risk of recession. The impact of this behavioral change is very clear, household consumption spending has fallen sharply...
Tag: covid19
Brand yang Menyediakan Omnichannel
Sekarang, semakin banyak perusahaan yang berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna dengan menggunakan omnichannel. Berdasarkan survey, perusahaan yang menggunakan Omnichannel sebagai strategi customer engagement akan mempertahankan rata-rata 89% pelanggan mereka. Gaya pemasaran ini menciptakan banyak kesempatan bagi pelanggan untuk membeli lebih mudah karena memudahkan pelanggan untuk berkomunikasi melalui channel yang mereka punya. Banyak brand besar seperti...
The Only Business Guide You Need to Emerge from Pandemic
All industries and sectors have been challenged by the COVID-19 pandemic, and higher education has been no exception. In the effects of and response to the pandemic, the diversity of campus cultures, financial health, business models, and students have contributed to a similar diversity. For higher education, there was no pandemic blueprint, and 2020 was...
5 Masalah Terbesar bagi Perusahaan Teknologi di 2021
Pandemi membantu membawa raksasa teknologi dunia seperti Amazon.com Inc. dan Microsoft Corp. kepada kesuksesan yang baru pada tahun 2020. Pergeseran ke belanja online dan kerja jarak jauh dipercepat dengan kecepatan yang tidak dapat dibayangkan tanpa virus corona. Tetapi ada tanda-tanda bahwa masa-masa kejayaan itu akan segera berakhir. Akhir tahun lalu, pemerintah di AS, China, dan...
10 Industri yang Paling Terdampak Oleh COVID-19
Seperti yang kita ketahui sejak terjadinya pandemi, efek berkelanjutan dari virus corona (COVID-19) masih terlihat secara luas dan berdampak signifikan pada sejumlah industri. Penyakit mirip pneumonia yang rentan menular ini hanya baik bagi beberapa bisnis, sebagian besar menawarkan produk dan layanan perawatan kesehatan, sementara banyak lainnya, dari maskapai penerbangan dan hotel hingga pusat kebugaran, telah...
Panduan Dan Tips Membangun Teamwork Yang Sukses Dan Efektif
Krisis pandemi dunia oleh serangan virus Covid-19 mengguncang sendi-sendi kehidupan manusia, khususnya Indonesia. Dampak signifikan terlihat salah satunya pada dunia bisnis dan komunikasi. Untuk beradaptasi dengan upaya pencegahan dan penanggulangan paparan virus Covid-19, cara berkomunikasi manusia bergeser dengan terkonsentrasi melalui online. Pergeseran ini kemudian diikuti oleh penyesuaian di segala bidang, termasuk di dalamnya dunia bisnis. ...
Tips Dan Trik Untuk Membuat Customer Membeli Apapun Produk Yang Anda Jual
(COVID-19) memiliki dampak yang cukup signifikan kepada semua bisnis, khususnya di Indonesia. Beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk membuat customer membeli apapun produk yang Anda jual adalah sebagai berikut : Memberikan service terbaik Sebagian pebisnis lebih sering menggunakan teknik penjualan seperti potongan harga atau diskon untuk mendapatkan lead namun melupakan teknik untuk membuat mereka...
Learn About Using Social Messaging Platform For Businesses
Whether you have started your business years ago or just started to build a new one, you will always have the need to find a new way of making your audience. Fret not, in the new era of modern communication, social messaging platforms have become recent hits. So much that even more than one social...
Expert Tips on How to Lead Customer Service Team During Crisis
As Covid-19 shows its big hit to the business world, it has proven that the effect it causes to the business needs to be taken seriously. As world cases exceeded 11 million cases—with the number going every minute, the executives have to prepare the workforce to survive. Recent surveys from McKinsey said that according to...
Benefits of Using Omnichannel Customer Service, Marketing and Sales for Businesses
Giving consumers reasons to stick with the company is an important part of creating a competitive organization. There are a few different ways you can do so, but in this article, you’ll see why moving to an omnichannel strategy is better for the bottom line. Today, customers expect complete power in their buying decisions. They...