Tag: onetalk

Home / onetalk
Why is Customer Satisfaction Important?
Post

Why is Customer Satisfaction Important?

Customers are a basic element of every business. The customer is the determining factor for the existence of a company. It is from customers that the source of the company’s revenue comes from. The more customers the more income opportunities are obtained. The more the frequency of purchases, the more opportunities for increased income. Customer...

3 Cara Efektif Meningkatkan Penjualan Melalui WhatsApp
Post

3 Cara Efektif Meningkatkan Penjualan Melalui WhatsApp

Banyak orang mencari informasi bagaimana cara meningkatkan penjualan dengan cara promosi di WhatsApp. Sebenarnya ada beberapa tips promosi menggunakan aplikasi WhatsApp untuk meningkatkan penjualan. Namun, tidak semua pengusaha mengetahui dan mempraktekkannya dengan baik. Promosi WhatsApp yang benar dan efektif akan mampu mendatangkan banyak pembeli. Sebagian besar pemilik toko online, penjual di internet, dropshipper, reseller maupun...

Menggunakan Teknologi Untuk Membantu Bisnis Di Era New Normal
Post

Menggunakan Teknologi Untuk Membantu Bisnis Di Era New Normal

Produktivitas bisnis bergantung kepada kemampuan perusahaan masing-masing. Lalu, apa lagi yang menjamin kesuksesan bisnis? Bisnis membutuhkan karyawan yang aktif dan produktif yang menjalankan tujuan yang selaras dengan goal perusahaan. Kabar baiknya adalah bisnis dapat mempengaruhi dan mengubah produktivitas dalam banyak cara. Contohnya dengan bantuan teknologi.  Di #NewNormal ini, kita dapat menggunakan teknologi untuk memaksimalkan produktivitas...

Pentingnya Customer Service Untuk Bisnis
Post

Pentingnya Customer Service Untuk Bisnis

Customer service sangatlah penting untuk bisnis karena bisnis tidak akan berjalan tanpa customer. Customer service yang hebat harus fokus pada memperlakukan customer dengan baik, menjawab pertanyaan dan melampaui harapan. Pendekatan ini membantu bisnis melibatkan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat. Berikut adalah alasan lain mengapa customer service adalah penting: 1. Customer service dapat mencerminkan brand...

Jualan Melalui WhatsApp Business
Post

Jualan Melalui WhatsApp Business

Saat ini WhatsApp menjadi salah satu sosial media dengan database pengguna terbesar di dunia yang menurut data dari wikipedia memiliki jumlah Monthly Active Users sebesar 2 milyar users diseluruh dunia pada tahun 2020. Angka ini membuatnya unggul dibandingkan FB Messenger sebesar 1.3 milyar dan LINE sebesar 194 juta. Tapi bagaimanakah cara efektif untuk berjualan menggunakan...

Pentingnya Menggunakan Satu Dashboard Untuk Semua Channel Messenger Anda
Post

Pentingnya Menggunakan Satu Dashboard Untuk Semua Channel Messenger Anda

Seiring dengan berkembangnya teknologi informasi dan perubahan tren para pengguna internet di Indonesia, semakin banyak penduduk Indonesia yang menggunakan internet bukan hanya untuk mengkonsumsi media baik itu tulis maupun gambar, tetapi juga untuk kebutuhan berbelanja/commerce. Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, pada tahun 2018 terdapat lebih dari 20 juta transaksi online, dengan nilai lebih dari 17...

Benefits of Having A Chat Launcher On Your Website
Post

Benefits of Having A Chat Launcher On Your Website

Your social media is one platform that could (hypothetically) help your customers in finding the solutions they needed. Simply by using a direct message feature, and voilà, they could reach a customer service line. Problem solved? Think again. Imagine having all your customer service management, routed through social media. What if we could tell you...

10 Industri yang Paling terdampak oleh Covid-19
Post

Dampak COVID-19 pada Industri

Selain implikasi serius bagi kesehatan masyarakat dan layanan kesehatan, coronavirus (COVID-19) memiliki dampak yang cukup signifikan kepada semua bisnis, khususnya di Indonesia. Kita sudah memasuki bulan ke 5 di tahun 2020, tetapi bisnis di berbagai sektor di Indonesia dan negara-negara lainnya terkena dampak buruk sebagai pandemi COVID-19 menghambat dan mempersulit kegiatan ekonomi nasional. Bisa dibilang,...

The first Indonesian complete Chat SDK
Post

The first Indonesian complete Chat SDK

Taptalk.io provides a complete SDK (Software Development Kit) chat platform solution for mobile apps and websites. Jakarta, 1 September 2019 – TapTalk.io introduces their chat software development kit (SDK) and chat engine service that makes it easy for developers to add chat features to mobile apps and websites. TapTalk.io became the first Indonesian company to...

Why We Build PowerTalk – A Complete in-app chat SDK and messaging API
Post

Why We Build PowerTalk – A Complete in-app chat SDK and messaging API

Before I start my story about why we build PowerTalk, let me first introduce myself. I started my career as an iOS developer, and first building Scoop apps (now acquired by Kompas Gramedia), and continue working on several different startups, including Traveloka. In Traveloka, I started when they have around 12 people technical team, and...