Tutorial Integrasi WhatsApp Business API

Tutorial Integrasi WhatsApp Business API

WhatsApp mendapat peringkat teratas sebagai aplikasi perpesanan favorit pengguna. Mengacu pada pada hal tersebut. WhatsApp tak henti mengembangkan fitur-fitur di dalamnya untuk makin meningkatkan pelayanan demi kepuasan pengguna. Whatsapp pun mencanangkan menjadi ajudan bagi ajudan bisnis-bisnis besar dengan meluncurkan WhatsApp Business API. API atau Application Programming Interface akan menjadikan Whatsapp berperan sebagai chatbot atau chat commerce yang akan memudahkan pengguna. Keunggulan Whatsapp yang dapat digunakan pada beberapa device sekaligus juga menunjang Whatsapp untuk diakuisisi oleh OneTalk messaging platform sebagai agen penjualan, marketing and support. Gabungan antara messaging platform bersama WhatsApp for business API akan membuat seolah-olah pengguna memiliki customer service yang standby 24 jam. Dengan demikian komunikasi customer dengan pengusaha sebagai pengguna perangkat lunak tersebut berjalan dengan baik. 

Untuk dapat menggunakan kinerja dua platform pendukung pejualan tersebut, pengguna dapat mengunduh WhatsApp pada device yang diinginkan, seperti laptop dan handphone, kemudian menyingkronkan kedua device dan men-scan kode QR yang ada pada handphone. Selama keduanya terhubung dengan jaringan internet, WhatsApp dapat melakukan tugasnya sebagai live chat commerce. Integrasi whatsapp sebagai chat commerce bisa melakukan beberapa hal berikut; mengirim pesan masal, sistem sales customer service, verifikasi WhatsApp business, berperan sebagai agen routing, mengirim template pesan broadcast hingga menjadi manajemen basis data pelanggan sekaligus obrolan dan laporan kinerja. 

Cara praktis untuk memudahkan penggunaan WhatsApp yang dapat terhubung dengan platform messaging atau email adalah dengan melalui link. Untuk melekatkan link tersebut sebagai langkah mudah penjualan, pengguna dapat membuat link WhatsApp dengan mudah. Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk segera menggunakan WhatsApp sebagai aplikasi pendukung penjualan.

  • Menuliskan link WhatsApp yaitu, https://api.whatsapp.com/send?phone=
  • Memasukan kode internasional nomor handphone, contoh 62 untuk negara Indonesia. Link tersebut akan terlihat seperti contoh  ini, https://api.whatsapp.com/send?phone=6282180885808.
  • Menuliskan teks yang diinginkan. Kode text= untuk memasukan teks, kode %20 untuk spasi dan kode %0 untuk ganti baris atau tindakan enter. Link tersebut akan tampak seperti pada contoh ini,  https://api.whatsapp.com/send?phone=6282180885808&text=Selamat%20Datang%20datang%20Di%20Tempat%20Penjualan%20Terbaik. Kode %20 bisa diganti untuk memberikan baris pada teks yang ditampilkan. Untuk mempersingkat tulisan tersebut, pengguna dapat menggunakan fasilitas bit.ly. 

Satu lagi kemudahan WhatsApp yang dapat digunakan untuk berinteraksi dengan customer tanpa harus repot, pengguna dapat menseting tombol yang akan langsung menuju email pengguna. 

  • Akses ke api.whatsapp.com
  • Klik tombol Insert WhatsApp
  • Memasukan nomor WhatsApp yang digunakan untuk bisnis
  • Menuliskan teks yang kita inginkan untuk menyambut customer
  • Memilih jenis tombol yang akan muncul pada email pengguna

Langkah termudah dan tercepat yang dapat digunakan untuk menjadikan WhatsApp Business API sebagai kaki tangan andal bisnis penjualan adalah dengan mengunjungi Onetalk Messaging Platform. Platform ini akan membantu pengguna sebagai pengusaha bisnis dalam banyak hal, selain untuk mengegolkan target penjualan, pengguna dapat menghemat post pengeluaran untuk sumber daya manusia yang berperan sebagai customer service, dan tugas-tugas manajerial lain karena paduan kedua perangkat lunak ini akan menggantikan banyak tugas yang biasa dilakukan oleh sumber daya manusia.

Kesimpulannya, kedua kombinasi perangkat lunak ini akan efisiensi besar-besarn pada sisi pengguna. Jadi, yang ingin segera menempati puncak penjualan teratas dengan menjaring customer dengan mudah, pengguna dapat segera mengadopsi perangkat lunak era digital ini sebagai satu langkah tepat.  

Subscribe
Notify of
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x