Sudah pernah mendengar kehebatan ChatGPT? ChatGPT (Chat Generative Pre-trained Transformer) adalah chatbot yang diluncurkan oleh OpenAI pada November 2022. Chatbot ini dibuat dari rangkaian model bahasa GPT-3 OpenAI dan disempurnakan dengan pengawasan dan teknik pembelajaran penguatan. Sebelum membahas cara pakai ChatGPT, mari cari tahu tentang ChatGPT terlebih dahulu!
Mengapa ChatGPT Viral?
Kenapa ya ChatGPT menjadi sangat viral? Salah satu alasannya adalah karena tidak ada aplikasi AI yang berhasil mencapai jenis pengaruh dan pencapaian yang dimiliki ChatGPT.
Terdapat 1 juta registrasi dalam 5 hari saja setelah rilisnya ChatGPT. Pada bulan Januari, ChatGPT telah mengumpulkan 100 juta pengguna aktif bulanan hanya dalam 2 bulan setelah diluncurkan, menjadikannya aplikasi konsumen dengan pertumbuhan tercepat dalam sejarah.
Padahal, TikTok saja membutuhkan 9 bulan untuk mencapai 100 juta pengguna dan Instagram 2,5 tahun.
31 Januari adalah hari terbesar bagi ChatGPT, dengan situs webnya mengumpulkan rekor 28 juta kunjungan harian, menurut data dari Similarweb. Jumlah tersebut naik 165% dari bulan lalu.
Alasan popularitas ChatGPT yang lain adalah aksesibilitasnya. Layanan ini bersifat publik untuk siapa saja melalui situs web OpenAI, dan kemampuannya bisa dari mengerjakan PR sekolah hingga laporan hukum.
Kemampuan ChatGPT melampaui semua pendahulunya. Bagaimana tidak, chatbot pintar ini bisa membuat hal-hal kompleks seperti puisi, blog, resep, merekomendasikan hadiah, menulis musik (lirik dan melodi), memberikan lelucon, menerjemahkan bahasa, bahkan copywriting untuk sebuah keyword yang relevan.
ChatGPT mampu menciptakan respon yang tepat dan koheren untuk berbagai tipe pertanyaan dan dalam waktu yang singkat. Anda juga bisa menggantikan tugas-tugas sulit yang selama ini membutuhkan usaha lebih untuk dilakukan.
Kelebihan ChatGPT
Sebenarnya Chatbot adalah sesuatu yang telah dinikmati pengguna selama beberapa dekade, tetapi kebanyakan chatbot masih tradisional dan hanya bisa menjawab pertanyaan dasar di halaman help desk atau mengatasi masalah pelanggan yang frustasi.
Namun sekarang, dengan kemampuan ChatGPT untuk melakukan percakapan melalui berbagai kueri dan menghasilkan kode perangkat lunak, dunia NLP perlahan memasuki babak baru.
Sebagai model pembelajaran mesin, ChatGPT memiliki kemampuan untuk membantu berbagai tugas yang melibatkan NLP. Karena pelatihannya berdasarkan kumpulan data teks yang besar, ia dapat memahami dan menghasilkan tanggapan seperti manusia terhadap berbagai pertanyaan dan permintaan. Beberapa manfaat potensial meliputi:
- Peningkatan efisiensi dan akurasi dalam tugas terkait NLP
- Tanggapan yang cepat dan akurat untuk berbagai pertanyaan
- Bantuan dengan berbagai tugas yang membutuhkan pemahaman dan generasi bahasa alami
Langkah-langkah cara pakai ChatGPT
1. Buka https://chat.openai.com di komputer/laptop atau smartphone.
2. Selanjutnya login terlebih dahulu sebelum menggunakan ChatGPT.
3. Jika Anda tidak memiliki akun, Anda dapat mendaftar dengan email atau menggunakan akun Google secara langsung.
4. Setelah berhasil, silakan masukkan pertanyaan atau pernyataan di kolom percakapan saat ini.
5. Terakhir, kirim pernyataan atau pertanyaan dan dalam 1-2 detik, ChatGPT akan mengirim balasan.
Cara kerja chatGPT
Bagaimana kerja si chatbot pintar ini? ChatGPT menggunakan apa yang disebut jaringan neural untuk memahami tulisan, dan kemudian menggunakan pengetahuan itu untuk dirangkai menjadi kata-kata yang padu padan. Meskipun kedengarannya rumit, ini sebenarnya hanya masalah penyandian dan penguraian kode informasi. Jaringan "neural" adalah algoritma yang dilatih untuk mereplikasi cara neuron di otak manusia berkomunikasi satu sama lain. Otak kita membangun pengalaman masa lalu untuk mencari tahu bagaimana dunia kita bekerja; ChatGPT dilatih menggunakan interaksi manusia nyata untuk membantu chatbot memprediksi hasil, dan menemukan pola dalam bahasa.
Bagian nyata dari ChatGPT adalah kemampuannya untuk menjawab pertanyaan yang di luar nalar. Bahkan jika Anda menyuruhnya membuat lelucon stand-up comedy, ChatGPT dapat dengan mudah memberikan lelucon terbaik untuk Anda.
Prompt ini tampak konyol, tetapi membuat Anda bertanya-tanya bagaimana ChatGPT tahu banyak tentang keju di swalayan. Spoiler alert: sebenarnya ia tidak tahu apa-apa tentang itu. Ada banyak training model bahasa untuk membuat Anda berpikir bahwa ChatGPT ini benar-benar tahu tentang keju, dan hampir semua hal yang Anda ingin tanyakan.
Begini cara kerja ChatGPT:
1. Proses pertama melibatkan analisis sebanyak mungkin teks yang tersedia untuk publik—pada dasarnya semua yang dapat ditemukan secara online. Dibutuhkan urutan kata, menyembunyikan kata berikutnya, dan mencoba menebaknya. Jika salah, maka itu semacam pembaruan sendiri hingga tebakannya benar. Untuk merumuskan kalimat dengan benar, model bahasa menggunakan model reward untuk membuktikan benar dan salah.
Posting blog Open AI baru-baru ini berbicara tentang bagaimana intuisi ini dibuat menggunakan pelatih AI manusia yang berinteraksi langsung dengan model bahasa. Tanggapan mereka terhadap pertanyaan yang diberikan kemudian dikompilasi dan dibandingkan dengan tanggapan yang dihasilkan AI; setelah beberapa respons AI lainnya diambil sampelnya, lebih banyak pelatih manusia masuk untuk memeringkatnya berdasarkan kebenaran. Data ini memungkinkan ChatGPT menyempurnakan model bahasanya melalui Pengoptimalan Kebijakan Proksimal (Proximal Policy Optimization)—suatu bentuk pembelajaran penguatan, yang merupakan bagian dari pembelajaran mesin.
Sementara ChatGPT mengambil langkah pertamanya, ia belum bisa berjalan sendiri. Satu hambatan besar adalah bahwa internet tidak sempurna; setelah model menyatukan kalimat yang koheren, masih perlu bantuan membedakan fakta dari informasi yang salah. Di sinilah langkah kedua dimulai.
2. Karena merupakan hal yang buruk untuk menggunakan informasi di internet secara langsung, ada beberapa penyesuaian yang perlu dilakukan untuk mengarahkan model bahasa ke arah yang benar.
Jika Anda memintanya untuk menulis artikel tentang Presiden Amerika Serikat, tanggapannya tidak akan langsung diambil dari artikel online. “Ketika Anda mengajukan pertanyaan, chatbot ini tidak benar-benar mencari jawabannya. Ia hanya mencoba menebak seperti apa jawaban yang benar.” kata Sameer Singh, profesor Ilmu Komputer di University of California Irvine. Namun, ini bermasalah karena penjelasan ChatGPT sendiri secara terbuka menyebutkan bahwa saat ini tidak ada sumber kebenaran. Mereka mencatat bahwa jika model bahasa terlalu berhati-hati, itu hanya akan menolak pertanyaan yang tidak dapat dijawabnya.
Baca juga: ChatGPT VS Chatbot: Mana yang Lebih Baik?
Fakta Lainnya Tentang ChatGPT yang Harus Anda Ketahui
Bertentangan dengan beberapa klaim di media sosial, kecerdasan buatan masih jauh dari sempurna. Ada beberapa area yang menurut Singh tertutup dalam cakupan AI.
Salah satu kekurangan terbesar yang bisa Anda prediksi adalah fakta bahwa informasi terus berkembang, dan akan sangat sulit bagi ChatGPT untuk selalu mengikutinya. “Model ini membutuhkan waktu lama dan banyak usaha untuk dilatih. ... Tapi itu berarti mereka tidak dapat terlalu sering dilatih.” kata Singh. Meskipun kemampuan ChatGPT sangat mengesankan, pengetahuannya terbatas pada data tahun 2021, yang berarti ChatGPT tidak benar-benar mengetahui apa pun yang terjadi di tahun-tahun berikutnya.
ChatGPT baru-baru ini menjadi gratis untuk digunakan umum. Namun, jumlah pengguna yang meningkat pesat telah menyebabkan model bahasa mencapai kapasitas, yang berarti bahwa Anda terkadang akan mengalami penundaan dan kesalahan lainnya selama interaksi tertentu. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh ukuran ChatGPT (miliaran kata dan parameter pelatihan) dan jumlah pengguna yang berinteraksi dengannya.
Chatbot untuk Anda?
Jika Anda ingin menggunakan kekuatan AI yang pesat ini dalam bisnis Anda, tidak perlu jauh-jauh menggunakan ChatGPT! Anda dapat menggunakan chatbot untuk hal sederhana seperti menjawab pesan pelanggan dan menangani keluhan mereka.
OneTalk by TapTalk.io dapat memberikan layanan chatbot dalam percakapan messenger Anda dengan pelanggan. Tidak perlu menangani semua pesan yang seringkali ditanyakan, kini case dapat diselesaikan lebih mudah.
Hubungi agent kami di sini untuk informasi lebih lanjut.
