Carissa Tirta Wijaya

Carissa adalah strategis konten dan desainer grafis dengan keahlian mendalam dalam mengembangkan strategi konten yang meningkatkan keterlibatan dan konversi. Sejak 2021, ia telah memimpin inisiatif desain dan konten di TapTalk.io, menerapkan solusi kreatif yang memajukan tujuan bisnis. Dengan latar belakang yang kuat dalam desain dan komunikasi visual dari BINUS University, Carissa menggabungkan pendekatan analitis dan kreatif dalam setiap proyek. Pengalamannya mencakup pekerjaan dengan berbagai brand di Indonesia, di mana ia menyempurnakan kemampuannya dalam desain dan strategi konten.

Produktivitas bisnis bergantung kepada kemampuan perusahaan masing-masing. Lalu, apa lagi yang menjamin kesuksesan bisnis? Bisnis membutuhkan karyawan yang aktif dan produktif yang menjalankan tujuan yang selaras dengan goal perusahaan. Kabar baiknya adalah bisnis dapat mempengaruhi dan mengubah produktivitas dalam banyak cara. Contohnya dengan bantuan teknologi.

Di #NewNormal ini, kita dapat menggunakan teknologi untuk memaksimalkan produktivitas bisnis untuk mewujudkan kesuksesan sebuah bisnis. Bisa dilihat dari banyaknya pembisnis yang menggunakan menggunakan WhatsApp untuk sales, marketing dan customer support.

1. Menjalankan bisnis menjadi lebih efisien

WhatsApp telah banyak membantu para bisnis untuk menjadi lebih efisien dengan cara memungkinkan Anda untuk memiliki menjalankan bisnis di WhatsApp. Berkomunikasi lebih efisien dengan pelanggan Anda tanpa biaya tambahan, dan membantu Anda mengembangkan bisnis Anda.

2. Pantau informasi melalui teknologi

Bisnis bekerja berdasarkan informasi. Kalau sudah memakai WhatsApp, lalu bagaimana caranya untuk sebuah bisnis memantau informasi? Dengan OneTalk, informasi dapat dipantau di dalam satu dashboard menggunakan fitur Smart Disposition. Pelajari data Anda. Buat dan rangkum disposisi dari setiap case yang masuk untuk mendapatkan insight business dari customer Anda.

3. Komunikasi menjadi sangat mudah.

Salah satu alasan menggunakan WhatsApp sebagai alat pemasaran adalah bahwa banyak pelanggan Anda yang mungkin sudah menggunakannya. Buktinya ada lebih dari 50 miliar pesan dikirimkan melalui WhatsApp setiap harinya. Fitur All-in-One Inbox unggulan OneTalk dapat membantu membuat komunikasi menjadi lebih mudah lagi. Kami mengerti waktu Anda sangatlah berharga. Perlengkapi agent Anda dengan tools yang memiliki fitur yang lengkap. Mempermudah customer Anda untuk menghubungi Anda melalui berbagai channel dan jangkau mereka dengan lebih mudah dan memungkinkan customer untuk menghubungi via WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Twitter DM, LINE, Email, dan lainnya. Biarkan customer Anda memilih channel untuk menghubungi Anda.

4. Kontrol akun menjadi lebih efisien

Sayangnya, aplikasi WhatsApp Business tidak mungkin digunakan untuk banyak pengguna. Apa yang terjadi jika terlalu banyak nya pesan masuk dan ingin mempunyai Agen lebih dari satu untuk kontrol akun WhatsApp Business Anda? Hindari customer bingung karena banyaknya nomor WhatsApp Anda. Dengan OneTalk, Satu nomor WhatsApp bisa Anda gunakan untuk banyak admin. Optimalkan nomor WhatsApp Anda. Satu nomor WhatsApp bisa Anda gunakan untuk menghubungi seluruh customer Anda.

Untuk informasi lebih lengkap, kunjungi website kami OneTalk dan hubungi kami di sales@taptalk.io.