pt tap talk teknologi blog

Instagram API is the newly founded feature of Instagram to increase customer service quality for businesses. With Instagram API, you can track hashtags, see how your Instagram Business account is performing, collect mention data to measure audience behavior towards your brand, publish Instagram photos on your website, and much more.

Instagram messenger API allows other (third-party) apps to use the Instagram interface for your business. This API makes it easy for business entities to support services on this platform.

10 Easy Ways to Use Instagram API For Your Business

How Instagram Messenger API Could Benefit Your CRM

But what good will it be to your business? The flexibility of Instagram API and the popularity of Instagram itself means it will reach more customers or even potential customers. When you reach wider and better audience, your CRM will automatically improve as well. 

There are more benefits of Instagram Messenger API, such as:

  1. Businesses will be able to respond to customer 24/7 with Instagram chatbots. 
  2. Increase customer loyalty with personalized messages or responses, either through agents or Instagram bots.
  3. Save money compared to having to hire multiple teams to do sales reports and analysis on Instagram Shop and conversations.
  4. Make it easy for customers to shop directly from the Instagram Shop platform.
  5. Integration with the Omnichannel solution so you can answer customer messages from WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, Line, Telegram, and Email in one dashboard or view.
  6. Integration with CRM applications to manage and monitor sales from your Instagram online store.
  7. Security is guaranteed with an end-to-end encryption system ensuring that all conversations can only be accessed by businesses and interacting customers.

With that being said, now it is time for you to branch out your customer service to Instagram. Now, we will discuss 10 ways to use Instagram API for your business.

How To Use Instagram API To Enhance Your Customer Service

1. Automate Support

Instagram API lets you automate customer support. You can reply to comments or reply to DMs without even logging in into the app. What's more, you can automate the entire process so you can respond to your customers quickly and accurately.

Integrating the Instagram Messaging API with the conversational AI platform allows you to respond to up to 80% of customer inquiries via the Instagram chatbot. If the question is complicated, the bot forwards the chat to the live agent. The agent sees the context and the user doesn't have to repeat the question. A win-win situation for everyone!

This allows businesses to respond quickly to customers around the clock. It also saves agents time, so brands can see increased agent productivity and reduced operating costs.

2. Schedule a post in your account

Instagram business account users can schedule posts, view posts they have tagged, and view other business profiles.

Content publishing API allows brands to schedule and publish single photo or video posts to their Instagram feed. This feature is limited to 25 posts per 24 hours per business account, but it's still probably one of the best.

3. Track Performance

Instagram API allows you to get information about how your post is performing, where it can be improved, and where it can be improved. And that's not just your performance, but the general market. The Instagram API allows you to retrieve information about your followers' demographics, hashtag data, and mentions.

You can use this data to get better ideas for marketing your products and services. If you see a negative pattern, you can use this information to educate users about the pattern and improve their experience.

4. Re-engage with customers

Instagram Messaging API allows you to send messages to users who have previously interacted with your business account. You can share updates on new product/service launches, event invitations, notifications of upcoming sales/offers, and more.

For a better customer experience, brands can use this feature to notify users in advance of upcoming downtime or to alert users to common bugs reported by multiple people.

5. Use of data for social proof

Hashtags occupy an important place in the Instagram community. Consumers and creators tag their posts with brands and add brand names or brand-specific hashtags.

Instagram API can track mentions, find the performance of specific hashtags, and pull images from specific hashtags. The information could be the engagement rate of a post or the number of followers. You can then share this information (or an image depending on the photo you took) and post it on your Instagram page (as a post or story) or website and use it as a social proof.

You can also use it to get similar data about your competitors (as long as you have a business account). You can then perform competitor analysis and improve your marketing plan.

6. Extend your reach with the Instagram API

Instagram influencers are all the rage these days. They have a lot of followers because they communicate with them in creative and innovative ways. These users can ultimately help you increase your follower count by revealing your business profile.

7. Identify trends to build campaigns

It's important to understand trends before starting a new campaign. For example, if you are targeting a new territory, you want to know what people in that area are talking about. 

The Graph API can retrieve the most popular content from a given region, age group, gender, and more. It lets you identify trends and create campaigns around them to increase engagement.

8. Connect with more people with live feed

Yes, Instagram API allows you to show your events live. This kind of activity will help you build awareness and connect with your audience.

It allows you to automatically and instantly repost guest images or videos in real time. You can create live feeds from this medium and encourage more people to get involved.

9. Improve your shopping experience

The launch of Instagram Messaging API enables brands to improve their customers' shopping experience. Features like Quick Reply, Ice Breakers, and Product Templates help you share more information with your customers and automate the process of answering questions. This increases your CSAT and significantly reduces train dropout.

10. Review comments

The Instagram Graphics API gives business accounts the ability to review comments on profiles. Brands can enable/disable comments on posts, hide or show comments, delete comments, seek replies to comments, and respond to comments. All this is possible without logging into the application.

Conclusion

All in all, with all the ways you can use Instagram API for your business, it will be such a shame if you don’t use it right now. Don’t miss the trend and get left behind. Collaborate with OneTalk to use Instagram DM API for your business.

P.S. You can also integrate much much more messaging platform with your Instagram API for your customer support, only in a Single Dashboard! Click here to find out more.

Also read: Social Media Marketing Predictions For 2022

Instagram telah menjadi platform social media yang sangat populer, terutama untuk berbisnis. Para penggunanya dapat dengan mudah menemukan dan terhubung dengan suatu brand

Melalui Instagram, bisnis dapat mengunggah foto, video, atau story untuk memperkenalkan produk/layanan yang mereka punya. Selain itu, mereka dapat berinteraksi dengan followersnya melalui fitur comment, like, atau DM (direct message).

Dibandingkan comment dan like, DM memiliki peran yang penting dalam membangun hubungan antara brand dan pengguna. Dengan direct message, suatu brand dapat terhubung secara personal dan real time dengan followers-nya.

Instagram dm

Penggunaan strategi marketing yang tepat melalui DM Instagram dapat memungkinkan Anda memperoleh lebih banyak prospek serta meningkatkan rasio konversi.

baca juga: Tips untuk melakukan instagram marketing yang harus kamu tahu

Berikut beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengetahui bagaimana DM dapat membantu membangun brand Anda:

1. Membangun Hubungan dengan Pengguna

Pesan langsung Instagram adalah cara sempurna untuk memperkuat hubungan brand Anda dengan pengguna. Anda dapat membuat saluran komunikasi yang bermakna dengan followers Anda atau calon followers lainnya.

Contohnya, ketika followers Anda menyebutkan atau tag brand Anda di Instagram, Anda dapat mengucapkan terima kasih kepada mereka melalui DM atau komentar posting mereka.

Hal seperti Ini menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka. Selain itu, jika mereka Anda membalas story atau reels Instagram Anda, pastikan untuk membalas kembali pesan mereka.

2. Membuat Koneksi yang Lebih Luas

Gunakan DM Instagram untuk menjalin & membuat koneksi baru. Influencer marketing adalah cara terbaik untuk meningkatkan jangkauan bisnis Anda dan membuat brand Anda dapat dipercaya. 

Influencer sering kali menyebutkan kontak mereka di bio profil, tetapi terkadang menghubungi mereka melalui email menghabiskan waktu yang cukup lama. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan Instagram DM untuk menghubungi mereka dengan lebih cepat.

Sebelum menghubungi mereka, Anda perlu memantau platform mereka dan memahami bidang minat & nilai mereka.

Setelah itu, kirimi mereka pesan ramah dan jelaskan alasan menghubungkan mereka, apa yang Anda cari dan bagaimana hal itu dapat menguntungkan influencer.

Instagram DM dari sebuah brand dapat lebih cepat menarik perhatian Influencer, jadi pastikan pesan yang Anda kirim juga tidak merusak citra brand Anda.

3. Minta Feedback ke Followers Anda

Untuk membangun brand, sangat penting untuk melakukan peningkatan, dan untuk itu, Anda dapat menggunakan DM untuk mencari feedback dari followers Anda. Amati bagian komentar Anda, untuk menemukan pengguna yang sangat vokal tentang brand Anda.

Selain berinteraksi di post, juga berbagi pendapat tentang produk Anda. Dibandingkan meminta feedback di forum publik, Anda dapat menghubungi followers aktif Anda untuk mendapatkan masukan eksklusif tentang brand Anda. Feedback yang Anda minta bisa berupa pengalaman mereka dan saran.

Ke depannya, saran ini bisa digunakan untuk meningkatkan kualitas bisnis Anda juga.

4. Shoutout Produk Melalui DM

Gunakan Instagram DM untuk mengumumkan peluncuran produk atau layanan baru. Instagram memberikan kebebasan untuk membuat grup obrolan pribadi dari followers setia Anda, Anda dapat memberitahu mereka terlebih dahulu melalui grup ini. 

Anda dapat menggunakan Instagram DM untuk memberikan bocoran produk baru kepada pengikut Anda yang loyal. Selain itu, Anda juga bisa membagikan penawaran khusus terkait produk baru atau dapat membagikan kode kupon melalui DM, yang dapat digunakan secara online.

5. Tingkatkan Customer Support

Customer support yang cepat merupakan bagian integral yang meningkatkan penjualan dan menghasilkan prospek. Selain itu, customer support juga mengembangkan identitas brand yang baik.

90% pengguna Instagram sudah mengikuti akun bisnis dan mereka sering menghubungi bisnis tersebut untuk menyelesaikan masalah dengan penjualan yang ada atau sebelumnya.

Sering kali DM yang masuk sangatlah banyak, tetapi Anda tidak perlu khawatir dalam membalasnya sendiri karena Anda dapat menggunakan menggunakan Instagram DM API

Dengan omnichannel seperti OneTalk by Taptalk.io, Anda dapat mengintegrasikan Instagram DM bersama platform messenger lainnya yang Anda miliki. Semua pesan ini akan masuk ke dalam satu inbox, sehingga Anda tidak perlu ribet membuka satu per satu tiap platform.

Dengan OneTalk, Anda juga bisa membuat pesan otomatis ketika Anda tidak bisa langsung membalas DM follower Anda. Selain itu, masih banyak lagi fitur bermanfaat yang bisa Anda gunakan. Untuk memahami yang lebih lanjut Anda dapat menghubungi kami di sini.

Bisnis modern harus tersedia di saluran favorit pelanggan mereka. Masa-masa di mana hanya alamat email dan nomor telepon yang cukup sudah berakhir dan kadaluarsa. Jika grup target Anda ada di Instagram, Anda juga harus ada di sana. Dan dilihat dari jumlahnya, Instagram memiliki peluang yang besar untuk Anda.

Pada tahun 2018, 71% dari semua bisnis di Amerika Serikat mengklaim bahwa mereka sudah menggunakan Instagram. 50% dari semua pengguna Instagram pada tahun 2018 mengikuti setidaknya satu merek. Selain itu, platform sosial memiliki pengaruh besar terhadap perilaku konsumen.

Brand dari berbagai industri dapat mendapatkan berbagai manfaat dari Instagram karena 90% pengguna mengikuti akun bisnis di media sosial ini. Plus, ada persepsi positif tentang brand di Instagram: Menurut survei Facebook, orang mengatakan bahwa mereka mengenali brand di Instagram sebagai populer (78%), relevan (74%) dan berkomitmen untuk membangun komunitas (72%).

Instagram sudah bukan tentang menyebarkan foto dan video saja, tetapi juga hadir dengan Instagram Shopping, Instagram Ads, dan yang paling baru, Reels. Fitur-fitur ini hadir untuk membantu banyak penggunanya, termasuk, para pemilik bisnis. 

Instagram DM API with onetalk

Hadir di Instagram berarti harus siap untuk berinteraksi dan menjawab pertanyaan dan komentar dari customer. Cara termudah dan paling efektif untuk menjalin percakapan yang baik mengenai produk bersama customer adalah melalui Instagram DM. Fitur yang seringkali tidak dianggap penting di Instagram.

Apa spesialnya Instagram DM? Instagram DM memang hanya sebuah layanan messenger dasar yang melengkapi Instagram, yang dapat mendukung pertukaran foto, gif, video, dan sebagainya. Fungsinya mirip dengan messenger lain. Tapi, adanya fitur ini dapat memberikan value yang dibutuhkan bisnis.

Baca juga: Ingin Belajar Instagram Marketing? Simak Tipsnya disini

Mari kita gali cara-cara memanfaatkan Instagram DM untuk mempromosikan brand dan memaksimalkan potensi brand di media sosial. 

Tidak ada yang akan dapat menggantikan percakapan one-on-one

Instagram itu penuh dengan konten. Sangat banyak brand, influencer, ataupun bisnis yang bersaing untuk mendapatkan perhatian audiens. Instagram DM membantu dan menerobos kebisingan tersebut dengan memusatkan perhatian dan berbicara dengan seseorang secara langsung. Begitulah cara Anda bisa bangkit di atas hiruk pikuk keramaian media sosial dan benar-benar menonjol.

Dapat dibilang, semua hal penting terjadi di DM. Mulai dari berkomunikasi dengan customer, membuat koneksi dengan pemilik bisnis lain, hingga menghubungi influencer. Adanya personalisasi dan percakapan one on one ini yang menjadi value penting bagi bisnismu.

Keuntungan DM untuk Customer Service

  1. Menjual value lewat DM

Pakar media sosial, life coach, pakar kesehatan — mereka semua mencoba menjual sesuatu kepada Anda tetapi tidak menawarkan apa pun sebagai imbalan atas perhatian Anda. Jangan jadi seperti  itu! Fokus untuk memberikan value melalui DM Anda.

Menjual value adalah tentang mengutamakan orang lain. Anda ingin memberi mereka sesuatu yang mereka inginkan atau butuhkan, dan sebagai gantinya, mereka akan lebih terbuka untuk melakukan hal yang sama untuk Anda. Namun, perlu diingat bahwa apa yang berharga bagi satu orang belum tentu berharga bagi orang lain, jadi Anda harus memikirkan siapa yang Anda kirimi pesan saat menulis penawaran value Anda. 

  1. Membangun Brand Loyalty Diantara Followers yang Ada
  1. Menjangkau Pelanggan Potensial Baru
  1. Mempromosikan Produk Anda ke Influencer

Ingatlah, Anda tidak bisa masuk ke percakapan dengan berpikir, “Apa yang bisa saya dapatkan dari ini?” Orang lain melihat melalui pola pikir itu, dan tidak peduli seberapa bagus produk Anda, mereka akan menganggap Anda hanya sebagai spammer. Cari tahu apa yang Anda tawarkan, dan pimpin dengan itu.

NOW AVAILABLE, Instagram Direct Message API at OneTalk

Yang ditunggu-tunggu sudah datang! OneTalk by TapTalk.io kini dapat membantu Anda untuk mengintegrasikan Instagram bersama dengan platform messenger lainnya hanya dalam satu dasbor saja. OneTalk telah mengeluarkan Instagram DM API yang tentunya dapat membantu Anda membangun percakapan dan membalas pesan dengan lebih cepat! Kenapa Instagram DM API itu penting?

  1. Berbagai Channel dalam Satu Dasbor

Berganti-ganti tab dari satu media sosial ke yang lain tentu sangat rumit bukan? Menggunakan DM API untuk Instagram dan menyatukannya dalam satu dasbor tentu akan sangat membantu Anda. 

  1. Bekerja Bersama dengan Tim

Menggunakan omnichannel untuk menjangkau pelanggan Anda dapat dilakukan oleh agent. Agent Anda dapat saling bekerjasama berinteraksi bersama pelanggan Anda. Tidak ada lagi alasan “terlalu banyak DM yang masuk dan tidak cukup waktu untuk membalas”. OneTalk akan memungkinkan lebih dari satu agent bekerja bersamaan untuk membalas pesan dari customer Anda.

  1. Tetap Faktual Dengan Statistik

Jangan lelah untuk bekerja dengan data. Catat apa yang dibutuhkan dan diminati pelanggan lewat catatan Disposition dan Case Details yang dihimpun oleh OneTalk. Anda dapat memanfaatkan data ini untuk future cases yang bisa saja Anda hadapi dengan customer yang sama.

  1. Automated Response untuk Waktu Sibuk Anda

Untuk memberi pelanggan Anda semua perhatian yang layak mereka dapatkan, Anda harus menyingkirkan kesibukan. Itu sebabnya di OneTalk, Anda dapat memberikan respon otomatis saat agent Anda tidak dapat membalas pesan secara langsung dengan Away Message dan Welcome Message. Fitur ini memungkinkan pelanggan Anda untuk mendapatkan balasan otomatis dan cepat saat mereka menghubungi di luar jam kerja.

  1. Menghemat Waktu

Berkurangnya waktu untuk berganti-ganti channel akan membuat Anda lebih hemat waktu untuk membalas pesan di channel yang lain. Selain Instagram, OneTalk dapat mengintegrasikan berbagai channel sekaligus seperti LINE, Facebook Messenger, Twitter, Telegram, WhatsApp, dan lain-lain. Untuk mengetahui mengenai fitur omnichannel yang ditawarkan oleh OneTalk, ayo berbincang bersama agent kami di sini.

Instagram kini menjadi sasaran empuk para pebisnis yang ingin mencari tempat untuk mempromosikan produknya dengan lebih dari 1 juta pengguna di seluruh dunia. Menurut data dari Sensor Tower, Instagram berada di antara lima aplikasi yang paling banyak diunduh di App Store dan Google Play tahun lalu. Aplikasi ini mencetak ~ 13 juta unduhan di kuartil ke 2 tahun 2020 saja. Pada Januari 2021, aplikasi ini berada di urutan kedua setelah TikTok di App Store dalam hal unduhan (bersaing ketat dengan Facebook). Dan, benar! Mereka memilih platform yang tepat untuk berbisnis. Hadirnya fitur Instagram Shopping dan Instagram Ads juga media sosial ini merupakan platform yang tepat untuk bisnis Anda. Hal ini didukung oleh data yang menunjukkan bahwa pengguna Instagram menghabiskan rata-rata 7 jam dalam seminggu pada aplikasi tersebut.

Sudah bukan rahasia lagi jika Instagram merupakan salah satu platform media sosial yang banyak digunakan masyarakat pada generasi saat ini. Kata “tag”, “story”, dan “boomerang” kini memiliki arti yang berbeda jika membicarakan platform Instagram. Saat ini, Instagram bukan hanya terbatas pada hal-hal tersebut, tetapi sudah menjadi pusat social media marketing bagi online shop. Kini, pembeli tidak hanya menekan tombol “like” tetapi juga dapat membalas Stories dan mengirimkan pesan Direct Messages (DM) di Instagram. 

instagram dm api

Ada beberapa poin penting yang harus diingat jika Anda mempertimbangkan Instagram sebagai platform bisnis Anda:

Brand dari berbagai industri dapat mengambil manfaat dari berada di Instagram karena 90% pengguna mengikuti bisnis di platform. Plus, ada persepsi positif tentang merek di Instagram: Menurut survei Facebook, orang mengatakan bahwa mereka mengenali merek di Instagram sebagai populer (78%), relevan (74%) dan berkomitmen untuk membangun komunitas (72%).

Di era seperti ini, penting bagi bisnis untuk membangun komunitas dan berinteraksi dengan pelanggan melalui media sosial. Social media marketing bukan hanya tentang berbicara “kepada” pelanggan dan atau followers Anda, tetapi juga “dengan” mereka.  Direct Messages (DM) milik Instagram memiliki peran penting untuk interaksi antara penjual dan pembeli. DM dapat menjadi peran penting bagi bisnis karena dapat menjadi pilar customer service yang utama. DM adalah titik koneksi utama antara brand dan pelanggan mereka di Instagram. Apakah itu hanya mencari customer service, memiliki pertanyaan, atau hanya ingin memuji konten Anda, interaksi dalam DM sangat penting bagi brand Anda.

Dimulai dari pertanyaan “Apakah barang ini masih ada?” atau “Apakah ada ukuran lain untuk produk ini?”, interaksi positif dapat Anda jalin bersama pelanggan Anda. Respon Anda juga akan menggambarkan bagaimana citra brand Anda akan dilihat oleh pelanggan.

Mengapa DM Itu Penting?

Apa alasan utama mengapa DM itu penting? DM penting bagi brand Anda karena alasan sebagai berikut

  1. Terhubung dengan Pelanggan

Membangun komunitas dan pelanggan setia membutuhkan komunikasi dua arah. Tidak cukup hanya mengamati apa yang dikatakan orang, Anda juga perlu memberikan reaksi dan membalas pesan mereka.

Ada sejuta alasan orang mengirim pesan DM di media sosial. Seringkali mereka ingin berbagi pengalaman yang mereka miliki dengan brand Anda. Bisa jadi, mereka bahkan memberikan respon positif atas barang atau jasa yang Anda tawarkan. Di lain waktu itu karena masalah layanan pelanggan. Pelanggan akan cenderung memiliki perilaku berbeda di berbagai platform media sosial. Apapun alasan mereka menghubungi Anda, tunjukan bahwa brand Anda akan mendengarkan, merespons, dan mengambil tindakan.

  1. Memberikan Customer Support yang Luar Biasa

Karena Instagram terus menunjukkan perkembangan yang positif untuk bisnis, dan karena semakin banyak brand dan pelanggan yang menggunakan Instagram sebagai platform bisnis, bisnis harus siap untuk memberikan customer service di mana jalur pembelian dimulai.

Menurut Harris Poll dari Sprout Social, 67% konsumen mengidentifikasi customer service yang responsif sebagai faktor terpenting dalam menciptakan pengalaman positif dengan brand di media sosial. Oleh karena itu, DM Instagram merupakan basis penting untuk dipertimbangkan dalam strategi customer service Anda.

  1. Meningkatkan Strategi Instagram Stories Anda

Reaksi dan balasan ke Instagram Stories langsung masuk ke kotak masuk bisnis (DM), yang mana akan memulai jalur komunikasi atau melanjutkan percakapan sebelumnya dengan orang itu.

Belakangan ini, Stories adalah bahan pokok dalam setiap strategi Instagram. Reaksi terhadap Stories tersebut adalah data kualitatif penting yang dapat membantu Anda mengukur sentimen audiens, memperbaiki dan menginformasikan konten Anda, serta melaporkan keberhasilan strategi Anda.

  1. Membangun Loyalitas dan Retensi Brand

Menanggapi pesan dengan cepat menjadi pertanda baik bagi loyalitas pelanggan dari sebuah brand. Menurut Sprout Social Index™ Edition XVI: Above & Beyond, 40% konsumen mengharapkan brand untuk merespons dalam satu jam pertama setelah menjangkau media sosial. Respon cepat membuat pelanggan merasa kebutuhan mereka adalah prioritas.

Anda juga dapat membuat pelanggan Anda merasa istimewa dengan memberikan promo eksklusif dan diskon. Memilih followers Anda secara personal akan membuat mereka berinteraksi secara personal dan memberikan mereka momen spesial.

  1. Menghasilkan Penjualan dan Prospek

Bukan hanya tim sosial yang mendapat banyak keuntungan dari pemasaran DM Instagram. Jika orang menjangkau dengan pertanyaan tentang produk atau memerlukan bantuan untuk menavigasi Toko Instagram sebuah brand, menanggapi pelanggan itu mungkin merupakan hal yang menggerakkan mereka ke tahap berikutnya dalam perjalanan pembeli. Responsivitas tidak hanya akan meningkatkan pengalaman pelanggan dan membangun kepercayaan, tetapi juga secara langsung berkontribusi pada ROI sosial.

Menurut Harris Poll, 53% konsumen mengidentifikasi posting media sosial oleh influencer sebagai sangat atau agak berpengaruh pada keputusan pembelian mereka. Jika Anda ingin memetik manfaat dari partnership dengan influencer, Anda harus menemukan orang yang tepat untuk mewakili brand Anda terlebih dahulu.

Untungnya, Instagram adalah pusatnya influencer. Setelah Anda menemukan influencer yang sesuai dengan gaya Anda dan cocok dengan target audiens Anda, mulailah membangun hubungan melalui Instagram Messaging.

Bagaimana Mengoptimalkan Instagram DM?

  1. Tetapkan Tujuan Tim Internal

Tetapkan sasaran sehingga tim Anda tetap bertanggung jawab untuk menyediakan customer service terbaik dan mengidentifikasi metrik yang akan digunakan untuk mengukur layanan tersebut. Dalam skenario ini, Anda ingin fokus pada metrik customer service seperti waktu balasan rata-rata dan tingkat balasan.

Tetapkan tujuan yang dapat dicapai. Katakanlah tujuan Anda adalah untuk menanggapi semua DM Instagram dalam waktu 24 jam. Coba luangkan waktu Anda setiap hari untuk mengecek Instagram DM Anda.

  1. Menggunakan Omnichannel untuk Mempercepat Respon

Menggunakan omnichannel sebagai messaging platform akan membantu waktu balasan dari brand Anda ke pelanggan. Karena sistem omnichannel yang mengintegrasikan berbagai platform pesan sekaligus dalam satu dasbor, akan lebih mudah bagi sebuah brand untuk menjawab berbagai pesan sekaligus tanpa harus berpindah-pindah dasbor. Apalagi jika pesan Anda sedang banyak-banyaknya, tentu akan lebih mudah ditangani dalam satu dasbor.

Omnichannel dapat meningkatkan kepuasan pelanggan atas respon brand Anda karena disampaikan dalam waktu yang cepat. Salah satu brand omnichannel yang terpercaya, OneTalk by TapTalk.io menawarkan berbagai fitur yang berguna untuk meningkatkan kualitas bisnis dengan DM API yang akan segera dirilis untuk memudahkan Anda.

Anda dapat meningkatkan tingkat keakraban bersama pelanggan melalui Customer Ongoing dan Case History untuk mengetahui interaksi apa yang pernah dilakukan dengan pelanggan. Dengan mengetahui interaksi sebelumnya, Anda dapat menyesuaikan respon dan pelanggan akan merasa lebih dihargai. Sebuah brand dapat menganalisis perilaku pelanggan lewat fitur ini, juga mengetahui berapa lama mereka telah menunggu, channel apa yang mereka gunakan, dan masih banyak lagi,

Potensi DM untuk social media marketing brand Anda dapat mempengaruhi sales, marketing, dan support. Interaksi dengan pelanggan merupakan salah satu hal yang dapat memastikan kesuksesan marketing upaya marketing Anda. Untuk mengoptimalkan saluran komunikasi Anda bersama pelanggan, Anda dapat menghubungi agent kami di sini.

instagram ads

Kini, social media ads menjadi salah satu komponen penting dari strategi marketing. Beriklan di social media memberikan banyak manfaat, seperti meningkatkan brand/product awareness, memperoleh customer baru, dan meningkatkan penjualan.

Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif, Instagram menjadi salah satu social media terbesar di dunia. Selain itu, survei yang dilakukan Ipsos dengan Facebook menunjukkan 54% pengguna Instagram melakukan pembelian setelah atau pada saat melihat produk di platform-nya.

Namun, bagaimana cara agar banyak pengguna bisa melihat post Anda dan membeli produk? Di sinilah Instagram Ads berperan. Dengan Instagram Ads, Anda bisa menjangkau 928,5 juta pengguna, termasuk akun yang belum mengetahui bisnis Anda.

Apa itu Instagram Ads?

Instagram Ads adalah post atau story yang dibayar oleh sebuah bisnis untuk dipromosikan ke pengguna Instagram. Mereka dapat terlihat seperti post biasa, tetapi selalu dikenali dengan label "sponsored".

Selain untuk beriklan, Instagram Ads sering digunakan untuk meningkatkan brand awareness, traffic website, dan memperoleh followers baru. Instagram Ads dapat menjadi cara efektif untuk bisnis Anda agar bisa terhubung dengan calon customers Anda.

Cara Beriklan di Instagram

Proses membuat iklan di Instagram dapat dilakukan melalui dua cara, melalui Facebook Ads Manager dan aplikasi Instagram langsung. Anda bisa memilih salah satu dari kedua medium ini berdasarkan strategi marketing Anda.

Apabila Anda ingin memasang iklan melalui Facebook Ads Manager, tujuan iklan Anda lebih luas dan beragam. Anda bisa memilih untuk meningkatkan awareness, traffic, sales, dan masih banyak lagi. Selain itu, Anda bisa memilih untuk memasang iklan di Facebook juga atau tidak.

Namun, jika Anda hanya ingin meningkatkan profile visit, website visit, dan more messages. Anda bisa langsung memasang iklan melalui aplikasi Instagram.

Untuk memahami lebih dalam tentang perbedaannya dan menentukan medium yang tepat. Anda bisa simak langkah-langkah berikut ini.

Membuat Iklan Instagram dengan Facebook Ads Manager

Jika Anda ingin membuat Instagram Ads dengan Facebook Ads Manager, Anda harus memiliki halaman Facebook. Jika Anda belum memiliki halaman Facebook, Anda dapat membuatnya dengan mudah dengan memasukkan nama brand dan alamat email Anda. Berikut langkah membuat iklan Instagram melalui Facebook Ads Manager.

01. Tautkan Akun Bisnis Instagram Anda

Setelah Anda membuat halaman Facebook, Anda dapat menautkannya ke akun Instagram Anda. Caranya, pilih “Business Setting” di halaman Facebook Anda.

Lalu, buka “Instagram Account” dan klik “+ Add” untuk menambahkan akun Instagram Anda. Tambahkan nama pengguna dan password untuk akun yang sesuai dan klik “Save Changes”.

Maksimalkan akun bisnis instagram anda! Baca disini

02. Pilih Tujuan Iklan

Sekarang, Anda dapat memilih satu atau beberapa opsi di antara berbagai tujuan iklan yang diberikan Ads Manager. Jadi, bergantung pada sasaran bisnis Anda, Anda dapat memilih salah satu dari tiga tujuan berikut:

Pilihlah tujuan iklan Anda berdasarkan sasaran bisnis atau atas dasar di mana target audience Anda berada.

03. Pilih Audience Target Anda

Pada tahap ini, Anda dapat menambahkan beberapa lapisan penargetan, seperti memilih usia, jenis kelamin, serta lokasi target audience Anda. 

Anda juga dapat membuat audience khusus yang terdiri dari mereka yang mungkin telah terlibat dengan konten Anda, mengunjungi website Anda, atau menonton video Anda.

04. Penempatan Iklan Anda

Setelah Anda menargetkan audience yang ideal, sekarang saatnya memilih penempatan iklan Anda! Ini penting jika tujuan promosi Anda hanya menampilkan iklan di Instagram. Jika Anda memilih untuk mengabaikan langkah ini, Facebook akan mengizinkan iklan Anda muncul di platformnya juga.

Anda harus memilih Automatic Placements atau Manual Placements.

Automatic Placements adalah tempat iklan secara otomatis ditempatkan di tempat yang cenderung berkinerja terbaik. Iklan dapat ditempatkan di Instagram, Facebook, Messenger, dan Audience Network.

Jika Anda memilih Manual Placement, Anda dapat memilih di mana iklan Anda muncul. Misalnya, jika Anda ingin membatasi iklan Anda agar hanya muncul di Instagram Stories, atau hanya di Instagram Feed.

05. Pilih Budget dan Durasi Iklan 

Setelah Anda memilih tujuan, audience, dan penempatan iklan, Anda dapat melanjutkan untuk menentukan budget dan jadwal Anda. Ini untuk menentukan jumlah budget yang ingin Anda gunakan, serta berapa lama Anda ingin menjalankan iklan tersebut.

Anda dapat menggunakan budget harian, yang menawarkan jumlah pengeluaran maksimum untuk hari tertentu. Pilihan lainnya adalah menggunakan budget yang ditetapkan untuk jangka waktu iklan tertentu. Anda juga dapat memilih untuk menjalankan iklan selama batas waktu tertentu dalam sehari atau menjalankannya terus menerus.

Dalam menetapkan budget untuk iklan, Anda dapat melihat skala Estimated Daily Reach untuk memperkirakan jumlah orang yang akan dijangkau oleh iklan Anda setiap hari.

06. Siapkan Iklan Anda

Setelah Anda menyiapkan tujuan, target audience, penempatan, serta budget dan jadwal iklan, Anda dapat melanjutkan untuk membuat iklan.

Ada 6 jenis format iklan Instagram, yaitu :

  1. Story Ads

Story Ads adalah iklan foto atau video berbatas waktu yang muncul di antara Stories pengguna Instagram.

Iklan Story akan mendominasi layar pengguna, meminimalkan gangguan, dan menarik perhatian.  Selain itu, Anda bisa bagikan behind the scene bisnis Anda untuk membangun kesadaran brand.

  1. Photo Ads

Ini adalah format iklan Instagram yang paling standar dan yang paling sering Anda lihat di feed Anda sendiri. Photo Ads biasanya muncul dalam bentuk persegi atau landscape. Iklan jenis ini terlihat sederhana dan mudah diproduksi.

  1. Video Ads

Video Ads kurang lebih sama dengan Photo Ads, hanya saja tampilannya berbentuk video. 

Seperti Photo Ads, iklan ini akan muncul di feed pengguna dan semua opsi penargetan audience yang sama berlaku. Iklan video Anda bisa dalam format landscape atau persegi dan berdurasi hingga 60 detik.

  1. Carousel Ads

Carousel Ads memungkinkan pengguna menggeser untuk melihat foto atau video tambahan. Anda dapat menampilkan 3-5 foto atau video per carousel dan masing-masing dapat memiliki call to action (CTA) sendiri.

Selain itu, Anda memiliki banyak kesempatan untuk memberi impression pada audience Anda dengan foto produk atau seri panorama yang mencolok.

  1. Collection Ads

Seperti iklan carousel, Collection Ads berisi banyak gambar atau video. Namun, pengguna bisa melakukan pembelian langsung melalui iklan ini.  Pengguna memiliki opsi untuk membeli produk langsung dari iklan. Saat pengguna mengklik iklan, mereka akan diarahkan ke Instagram Instant Experience Storefront.

  1. Instagram Ads di Explore

Iklan di Explore muncul sama dengan iklan feed, tetapi Anda dapat menggunakan materi iklan feed yang ada untuk mengisi iklan di Explore. Jadi, Anda tidak perlu membuat materi iklan dari awal.

Setelah menentukan ingin menggunakan format iklan yang diinginkan, Anda dapat menambahkan tombol call to action yang relevan, seperti shop now, learn more, get offer, dan masih banyak lagi. 

Perlu Tools untuk Instagram ads anda? Lihat disini 7 instagram marketing tools yang berguna untuk bisnis

Membuat Iklan Melalui Aplikasi Instagram

Cara termudah untuk mulai beriklan di Instagram adalah dengan menggunakan postingan yang ada di profil Instagram Anda. 

Jika Anda memiliki post yang berkinerja baik dan mempunyai banyak engagement, mempromosikannya dalam aplikasi adalah metode yang cepat dan mudah untuk menjangkau lebih banyak pengguna.

Pertama, Anda harus memiliki akun bisnis atau creator di Instagram untuk melakukan ini. Kemudian navigasikan ke posting yang Anda pilih dan klik "Promote" di bawah post tersebut.

Jika Anda belum menghubungkan Facebook Business Page ke akun Instagram Anda, Anda harus melakukannya sekarang. Pilih akun Facebook yang ada atau buat yang baru seperti yang diminta.

Kemudian, cukup lengkapi opsi untuk memilih siapa yang akan melihat iklan Anda, ke mana Anda ingin mengirim mereka, berapa banyak yang ingin Anda jangkau, dan untuk berapa lama Anda ingin iklan Anda berjalan.

Terakhir, pilih “Create Promotion”.

Sekarang, Anda dapat memantau hasilnya di tab “Promotion” pada profil Instagram Anda.

Tips dalam membuat Instagram Ads

Sekarang Anda sudah mengetahui langkah teknis yang diperlukan untuk membuat Instagram Ads. Tapi, itu saja tidak cukup! Agar iklan di Instagram Anda semakin sukses, berikut beberapa tip berguna untuk membuat Instagram Ads yang bagus,

01. Jangan membuat ‘iklan’ Anda terlihat seperti iklan

Instagram merupakan platform yang unik karena sepenuhnya berunsur visual. Audience Anda dapat membandingkan postingan yang terlihat seperti konten alami dengan konten promosi produk yang mencolok. Jika terasa seperti iklan yang terlalu ‘memaksa untuk membeli’, pengguna lebih berkemungkinan untuk mengabaikannya.

02. Cobalah berkolaborasi dengan influencer

Bekerja dengan influencer dapat membantu membangun kredibilitas, sambil meningkatkan brand awareness ke audience baru. Sebuah survei oleh CivicScience menemukan bahwa hampir setengah dari pengguna Instagram telah melakukan pembelian karena rekomendasi influencer.

03. Terus mencoba (A-B Testing)

Jika Anda tidak melihat hasil yang signifikan, ubah strateginya. Anda dapat menyesuaikan audience atau hanya memposting iklan pada waktu yang berbeda dalam sehari. Coba berbagai jenis konten juga agar mengetahui minat audience.

Instagram adalah salah satu media sosial terbesar di dunia, yang berarti peluang jangkauannya tidak terbatas. Sama seperti iklan sosial dan digital lainnya, Instagram Ads tidak boleh dibuat seadanya. Pastikan mereka juga mengikuti strategi brand dan marketing perusahaan Anda. 

Ingat, dalam menyiapkan iklan Instagram, Anda harus memikirkan tujuan, siapa yang ingin dijangkau, dan jenis pesan apa yang akan memotivasi audience Anda untuk terlibat dengan iklan Anda.

Jadi tunggu apalagi? Mulailah dengan merencanakan strategi Instagram Ads Anda sekarang!

Baca juga: Tingkatkan Instagram Anda dengan menggunakan SEO

Dengan jutaan pengguna aktif, Instagram telah menjadi alat social marketing yang populer dan bisa diandalkan. Namun, bagaimana Anda bisa menjangkau banyak pengguna Instagram dan membuat mereka engaged/terlibat dengan brand Anda?

Jawabannya adalah SEO (Search Engine Optimization). Sama seperti SEO untuk website, SEO untuk Instagram dapat membantu meningkatkan visibilitas, kemudahan untuk ditemukan, dan engagement.

seo untuk instagram

Berikut beberapa tips SEO Instagram yang bisa Anda gunakan untuk memperluas jangkauan:

1. Mengoptimalkan Profil Instagram untuk Pencarian

Sama seperti mengetik suatu keyword di  Google, Anda dapat menggunakan search bar di bagian atas halaman Explore untuk mencari dan menemukan akun Instagram, hashtag, dan lokasi.

Dan menurut Instagram, hasil pencarian dlihat didasarkan pada berbagai faktor, seperti orang yang Anda ikuti, siapa yang terhubung dengan Anda, dan foto/video apa yang Anda sukai di Instagram.

Namun, semua faktor itu berhubungan dengan keywords. Instagram akan menyortir jutaan akun untuk menemukan hasil yang paling relevan dengan apa yang Anda cari - alias akun yang berisi keyword tersebut. Maka dari itu, Anda perlu mengoptimalkan profil Anda seperti berikut ini:

Display name dan username

Ada baiknya untuk menyertakan keyword ke display name atau username Anda, karena keduanya dapat ditelusuri di Instagram.

Misalnya, Anda memiliki bisnis aksesoris. Jika Anda ingin profil Anda muncul paling atas, Anda bisa menggunakan keywords yang berhubungan dengan hal tersebut, seperti “accessories” untuk display name atau username Anda.

Bio Instagram

Sama seperti display name dan username, bio Anda harus dioptimalkan dengan keywords untuk brand dan bisnis Anda. Anda bisa menggunakan keyword sekunder untuk bagian ini. Keyword tersebut masih berhubungan erat dengan keyword utama Anda.

Misalnya keyword utama Anda “accessories”, maka Anda bisa menggunakan keyword necklace”, “bracelet”, “rings”  dan lainnya. Keyword sekunder sangat cocok untuk menjangkau pengguna yang mungkin tidak menelusuri keywords utama Anda, tetapi mungkin masih tertarik dengan produk Anda.

Selain itu, Anda juga bisa menambahkan hashtag yang dapat diklik di bio untuk meningkatkan peluang visibilitas akun Anda.

Baca juga: 7 Langkah untuk memaksimalkan akun Bisnis Intagram Anda

02. Perlakukan Hashtag Seperti Keyword

Menggunakan hashtag yang relevan dan sesuai target pada posting atau story Anda merupakan salah satu cara terbaik untuk ditemukan oleh pengguna baru di Instagram. Hal ini akan meningkatkan engagement, menambah followers, dan tentunya berkemungkinan menambah calon customers.

Jika Anda memiliki akun Instagram yang terbuka (public) dan menambahkan hashtag ke sebuah post, post tersebut akan terlihat di halaman hasil hashtag yang sesuai.

Hashtag meningkatkan kesempatan Anda untuk dapat ditemukan. Anda dapat menggunakannya untuk membangun komunitas, menjalankan kampanye marketing, meneliti audiens Anda, dan banyak lagi.

Itulah mengapa sangat penting untuk memiliki strategi hashtag yang jelas dan disusun dengan baik. Tanpa strategi tersebut, Anda bisa saja kehilangan peluang untuk mengoptimalkan akun Anda dan mendorong lebih banyak engagement dan followers.

Perlu diingat, strategi hashtag Anda tidak harus terlalu rumit. Yang paling penting adalah Anda perlu menguji strategi tersebut untuk mengetahui hashtag yang berhasil dan yang tidak.

03. Menulis Caption yang Deskriptif

Meskipun posting Instagram hanya dapat ditelusuri melalui hashtag dan tag lokasi, ada cara lain agar konten Anda bisa ditemukan di halaman Explore, yaitu dengan menulis caption yang relevan dan deskriptif.

Instagram memiliki algoritma halaman Explore yang terus belajar dari perilaku Anda (seperti akun apa yang Anda follow dan post apa yang Anda suka dan komentari) untuk menentukan konten apa yang paling berhubungan dengan Anda.

Itulah mengapa halaman Explore Anda terlihat sangat berbeda dari teman Anda. Halaman ini secara khusus disesuaikan dengan minat Anda di Instagram (bersama dengan faktor-faktor lain seperti akun yang Anda ikuti, lokasi Anda, dan seberapa baru konten telah diposting).

Lalu, apa hubungannya dengan caption? 

Nah, Instagram baru-baru ini membahas tentang bagaimana mereka menggunakan machine learning untuk menentukan konten apa yang akan ditampilkan di halaman Explore.

Mereka mengidentifikasi akun yang secara topik mirip dengan menggunakan metode machine learning yang dikenal sebagai "word embedding".

Pada dasarnya, Instagram melihat keyword yang digunakan di suatu akun untuk menentukan seberapa relevan mereka dengan akun lain. Keyword tersebut berasal dari display name, username, bio, dan bahkan dari caption yang Anda tulis.

Dengan kata lain, ketika Anda menulis caption yang menggambarkan bisnis atau industri Anda, Instagram akan menggunakan keyword dalam caption tersebut untuk menentukan topik yang selaras dengan akun Anda. Maka dari itu, post Anda berkemungkinan untuk muncul di halaman Explore seseorang.

04. Menciptakan Alternative Text Anda Sendiri

Alt text Instagram adalah fitur baru yang memungkinkan Anda menulis teks alternatif khusus sehingga Anda dapat menambahkan deskripsi foto/post.

Fitur ini dapat Anda gunakan untuk membuat deskripsi yang lebih jelas tentang apa posting Anda. Untuk mengedit alt text, Anda dapat mengklik Advanced Setting di bagian bawah layar sebelum memposting.

Instagram akan secara otomatis mengisi opsi alt text untuk foto Anda jika Anda melewatkan langkah ini. Jadi lebih baik melakukannya sendiri untuk memastikan teks tersebut cocok dengan apa yang sebenarnya ada di foto.

Setelah Anda membuat alt text, bagikan foto Anda seperti biasa. Fitur ini dapat membantu post Anda mendapat peringkat yang lebih baik dalam algoritme Instagram.

05. Lacak Jangkauan (Reach) Instagram Anda

Ingin tahu apakah upaya SEO Instagram Anda berhasil? Anda dapat memeriksanya melalui Instagram Insight!

Anda akan menemukan sekumpulan informasi tentang berapa banyak orang yang melihat konten Anda dan di mana mereka menemukannya, termasuk dari feed mereka (jika mereka adalah follower), hashtag, halaman Explore, dan "Lainnya" (yang terdiri dari share, save, tags, mention, dan notification).

Selain itu, Anda juga dapat menemukan data seputar Discovery (termasuk keseluruhan reach dan impression Anda dalam seminggu terakhir) dan Interactions, yang menyoroti jumlah kunjungan profil.

Dengan menggunakan data ini, Anda dapat dengan mudah menentukan seberapa optimal konten Anda.

SEO mungkin lebih sering digunakan untuk pengoptimalan website, tetapi bukan berarti Anda tidak bisa menggunakannya untuk media sosial. Ikuti beberapa teknik ini dan ubah strategi marketing Instagram Anda dengan cara yang mengutamakan pengguna sekaligus membangun brand awareness.

Dalam berjuang untuk mendapatkan visibilitas, Anda mungkin mudah tergoda dengan melakukan kecurangan, seperti menggunakan bot, membeli followers atau like. Namun, perlu diingat bahwa hal ini hanya bersifat sementara. Mereka tidak menawarkan visibilitas autentik dan dapat mengganggu kinerja Anda dalam jangka panjang.

Selain itu, Instagram terus menindak akun yang berulang kali menggunakan taktik mencurigakan untuk mendapatkan visibilitas di platform. Oleh karena itu, yang terbaik adalah membangun visibilitas asli meskipun membutuhkan waktu dan usaha.

Baca juga: Kiat - Kiat melakukan Instagram Ads yang sukses

Memiliki satu miliar pengguna aktif bulanan, Instagram kini sudah menjadi keseharian bagi sebagian besar orang. Hal ini pula yang bisa dimanfaatkan bagi pelaku bisnis dan perusahaan. Jika sebelumnya marketing di Instagram dirasa hanya sebagai ‘pilihan’, kini hal tersebut berubah menjadi kebutuhan.

Sesuai data yang diberikan Instagram, lebih dari 80% penggunanya mengikuti minat yang mereka sukai dan sekitar 200 juta dari mereka mengunjungi profil bisnis di Instagram. Sekarang, pertanyaannya adalah apakah Anda sudah membangun akun Instagram dengan pengalaman terbaik untuk followers Anda? Jika Anda belum mengikuti tren ini, maka Anda telah kehilangan satu platform efektif untuk melakukan marketing produk Anda.

Namun, perlu diingat bahwa Instagram adalah platform yang berfokus pada  visual dan memiliki sedikit ruang untuk teks. Tentu ada beberapa orang yang merasa sulit untuk membangun profil Instagram yang sempurna untuk audiens. 

Dalam artikel ini, ada beberapa Instagram Marketing Tools yang harus dimiliki untuk mengoptimalkan unggahan Anda, menaikkan jumlah followers Anda dan mendorong engagement

Instagram marketing tools

01. LeeTags 

Harga: Gratis 

Kegunaan: Menganalisis hashtag atau tagar teratas dengan menghasilkan ratusan hashtag yang relevan, lalu cukup di-copy paste ke caption Instagram Anda. 

Use Case

Anda dapat membuat serangkaian hashtag yang sempurna dari berbagai kategori seperti ‘Most Popular’, 'Fotografi / Seni', 'Fashion', 'Kebugaran', dll.

Kategori koleksi hashtag ini juga mengandung subkategori yang dapat digunakan untuk pemasaran mikro. Misalnya, dalam 'Fashion' Anda dapat mengakses hashtag granular seperti 'Outfit of the day', 'Girls fashion', 'Men's fashion', dll.

LeeTag juga memungkinkan Anda untuk menyimpan hasil pencarian, kategori tagar dan membuat daftar tagar favorit untuk menghemat waktu Anda.

02. VSCO

Harga: Versi gratis (dengan pembelian dalam aplikasi) / Member: $19,99/tahun

Kegunaan:

Mengedit gambar dan video untuk Instagram dengan pilihan filter dan preset yang berbeda.

Use Case:

Cara yang bagus untuk melakukan Instagram Marketing dan menonjolkan brand Anda adalah dengan memposting gambar/foto yang indah dan memukau. Anda bisa mendapatkannya dengan mengeditnya dengan berbagai filter dan preset. 

Karena Instagram hanya menawarkan filter yang terbatas, VSCO bisa jadi aplikasi yang membantu. Menyediakan lebih banyak filter dan preset yang menakjubkan, aplikasi ini berguna untuk meningkatkan permainan visual Instagram.

03. Iconosquare

Harga: Mulai dari $29/bulan (termasuk uji coba gratis 14 hari)

Kegunaan:

Memantau semua postingan Anda menggunakan alat analitik Instagram end-to-end.

Use case:

Iconosquare dirancang untuk membantu pebisnis mengelola sosial media dengan memantau kinerja kampanye pada setiap postingan di Instagram Anda.

Anda dapat dengan mudah melacak Insights seperti bagaimana audiens Anda berkembang, orang yang baru-baru ini berhenti mengikuti Anda, postingan Instagram mana yang paling banyak memiliki engagement, waktu yang ideal untuk memposting, dll. Ini memungkinkan Anda untuk merencanakan dan menjadwalkan semua posting Instagram Anda sebelumnya. Anda juga dapat mengelola semua akun Anda dalam satu dasbor.

Bagian terbaik dari Iconosquare adalah ia dapat membantu mengidentifikasi influencer Instagram yang relevan untuk brand Anda. 

04. Gleam

Harga: Mulai dari $10/bulan (termasuk uji coba gratis 14 hari)

Kegunaan:

Mendorong engagement dan meraih prospek dengan menjalankan contest di media sosial.

Use Case:

Kampanye pada Instagram seperti giveaway, games, dan bentuk promosi lainnya kini menjadi salah satu cara untuk memperluas jangkauan merek dan audiens. 

Tentu, ini terdengar seperti strategi pemasaran yang efektif untuk mendorong konversi. Namun, mencari tahu cara meluncurkan contest yang sukses itu agak sulit.

Gleam adalah platform pemasaran yang membantu pemasar menghasilkan prospek dengan menjalankan contest dan kompetisi media sosial. Anda dapat mengintegrasikannya dengan akun Instagram brand Anda dan meluncurkan kontes yang menyenangkan dan menarik untuk followers Anda.

05. Pablo

Harga: Gratis

Kegunaan:

Membuat postingan media sosial tanpa memerlukan bandwidth desainer apa pun

Use Case:

Gambar-gambar yang menarik dari sisi font, grafik, dan logo biasanya mendapatkan banyak views, likes, dan share di antara komunitas Instagram.

Pablo adalah aplikasi yang mudah digunakan yang memungkinkan Anda mengunggah gambar yang Anda edit. Mereka memiliki serangkaian font, grafik, dan logo yang estetik untuk dipilih dan membuat foto untuk brand Anda.

Anda juga dapat memilih gambar dari pilihan luas 50.000+ foto bebas royalti untuk membuat desain Anda sendiri.

06. PromoRepublic 

Harga: Mulai dari $9/bulan untuk Smart Posting, $49/bulan untuk social monitoring (termasuk uji coba gratis).

Kegunaan:

Membuat kalender media sosial yang dipersonalisasi, penjadwalan & pemantauan mention.

Use Case:

PromoRepublic memungkinkan Anda menghemat waktu yang biasanya dihabiskan untuk memantau media sosial Anda. Alat penjadwalan ini memiliki instrumen untuk menjadwalkan konten dalam kalender yang dipersonalisasi. Ia bahkan dapat membuat jadwal posting berdasarkan industri dan zona waktu Anda!

PromoRepublic juga dapat memantau tags dan tagar tertentu. Anda akan dapat melihat siapa yang mention dan menanggapi pesan pada konten yang diunggah. Aplikasi ini juga  tersedia untuk Instagram, Facebook, dan Twitter.

07. Renderforest 

Harga: Mulai dari $9,9/bulan (termasuk uji coba gratis)

Kegunaan:

Membuat Instagram Stories yang menarik dengan mudah.

Use Case:

Renderforest adalah platform yang memiliki template ratusan video menarik yang dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan Anda.

Cukup pilih salah satu gaya dan desain yang diinginkan, ubah warna, font, tambahkan beberapa gambar, teks atau audio dan semuanya sudah siap. Renderforest bisa menjadi alat yang hebat untuk mempromosikan bisnis apa pun untuk semua jenis media sosial.

Selain membutuhkan tools untuk meningkatkan sales dan marketing di Instagram, penting untuk brand Anda untuk menjalin interaksi yang baik dengan customer. Marketing yang sukses menghasilkan niat beli oleh customer Anda. Interaksi bersama customer merupakan hal krusial yang harus terjaga dengan baik. Komunikasi pada platform Instagram seperti pada Direct Messages atau link di bio dapat diarahkan langsung ke messaging platform Anda.

Baca juga: 7 Langkah untuk memaksimalkan akun Bisnis Instagram anda 

Pada saat seperti ini, Anda butuh pendukung yang dapat memudahkan dalam berkomunikasi dengan customer. OneTalk by Taptalk.io adalah salah satu brand omnichannel messaging platform terpercaya karya anak bangsa. OneTalk dapat mengintegrasikan berbagai platform messenger untuk berkomunikasi dengan customer hanya dalam satu dasbor. Hal ini tentunya akan sangat memudahkan Anda untuk membalas, tanpa membuka satu per satu aplikasi.

OneTalk juga mengakomodasi Anda yang ingin menggunakan WhatsApp Business API dengan mudah. Anda akan mendapatkan Lencana Hijau/Green Badge WhatsApp Official Business API. Pesan yang masuk akan aman dengan end-to-end encryption untuk melindungi privasi pelanggan. 

Keunggulan lainnya adalah omnichannel messaging solution sekelas OneTalk, membuat Anda dapat menikmati akses satu akun WhatsApp dan saluran messenger lainnya di beberapa perangkat sekaligus.

Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai OneTalk sebagai solusi perpesanan omnichannel, kunjungi agent kami di sini.

Sejak Instagram dibuat, platform social media ini telah berkembang menjadi platform terbaik untuk berbagi foto. Memiliki lebih dari 800 juta pengguna aktif bulanan, lebih dari 60 juta foto diunggah setiap hari, dan 1,6 miliar "likes" setiap hari diberikan.

Ada juga influencer dengan jumlah pengikut yang sangat besar dan berpengaruh. Bisnis Anda juga bisa memiliki pengikut dan pengaruh yang besar jika melakukan strategi yang tepat. Bagaimana caranya?

Instagram membuat Anda untuk terus memposting jenis konten yang relevan dengan pengikut Anda saat ini. Konsistensi ini juga akan membawa Anda mendapatkan pengikut baru. Hal yang perlu diperhatikan dalam mengunggah konten Instagram adalah, Anda harus cerdik untuk mengetahui jenis postingan mana yang paling cocok untuk menumbuhkan audiens Anda.

maksimalkan akun bisnis instagram

Berikut adalah tujuh tips dan strategi Instagram Marketing yang ampuh dan berhasil untuk menaikkan brand Anda.

1. Beralih ke Akun Bisnis (Professional Account) SECEPATNYA

Sebelum mulai memikirkan rencana Instagram Marketing, pastikan Anda memiliki Akun Bisnis Instagram. Mudah untuk mengalihkan profil Anda saat ini ke akun bisnis.

Cukup buka Pengaturan (Settings) dan klik "Beralih ke Akun Profesional" untuk memulai.

Akun bisnis atau profesional ini dapat membuat pengikut Anda mengklik tombol kontak untuk menghubungi bisnis Anda langsung dari halaman Instagram. 

Profil bisnis juga memungkinkan Anda membuat dan menerbitkan iklan Instagram tanpa perlu menggunakan alat periklanan Facebook. Anda juga dapat mengakses alat analitik Instagram, yang disebut Insights untuk melihat statistik tentang tayangan dan jangkauan posting Anda.

Bermula dari sini, Anda harus mulai cermat menggunakannya untuk melacak metrik dan memahami konten yang disukai audiens Anda.

2. Pantau Insight di Setiap Postingan

Profil bisnis di Instagram tidak jauh berbeda dengan profil bisnis Facebook. Melalui Insights, Anda dapat melihat statistik seperti tayangan, data keterlibatan, dan lainnya. Anda bahkan bisa mendapatkan rincian demografi pengikut Anda, termasuk informasi tentang usia, jenis kelamin, lokasi, dan jam paling aktif mereka.

Insights juga tidak hanya digeneralisasikan. Anda bisa mendapatkan informasi khusus tentang postingan selama seminggu yang menunjukkan berapa banyak tayangan yang Anda peroleh untuk periode waktu itu dan apa postingan teratas Anda.

Alat gratis ini sangat berharga karena Anda dapat menggunakannya untuk memahami dengan tepat bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten Anda. Semakin banyak yang Anda ketahui tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan posting Anda, semakin baik Anda dapat menyesuaikan konten Anda untuk meningkatkan engagement.

3. Pasang teaser produk yang akan mendorong orang untuk membeli

Bagaimana jika Anda bisa menjual lebih banyak produk hanya dengan memposting teaser produk di Instagram?

Tentu saja bisa!

Instagram adalah tempat yang tepat untuk mengiklankan produk Anda. jika Anda memainkan strategi dengan benar, Anda tidak akan mengganggu pengguna atau membuat mereka anti dengan iklan.

Jika Anda terlalu memaksa, pengikut akan turun secepat kilat. Namun, postingan teaser produk adalah cara sederhana untuk membicarakan produk Anda dan meningkatkan antusias pelanggan tanpa terlihat seperti Anda berusaha terlalu keras.

4. Buat Iklan Bersponsor/Sponsored Ads

Iklan Instagram atau Instagram Ads telah menjadi hal biasa di platform ini. Bagian terbaiknya? Anda dapat mengontrol dengan tepat berapa banyak yang ingin Anda belanjakan untuk mereka dengan menetapkan anggaran iklan.

Anda hanya dapat menampilkan satu iklan bersponsor atau beberapa iklan dengan fitur carousel.

Ini memberi brand kemampuan untuk menargetkan audiens mereka dengan cara yang benar-benar baru. Sebelum posting bersponsor, hanya pengguna yang mengikuti akun Anda yang dapat melihat pembaruan dan foto Anda. Sekarang, brand dapat mempromosikan foto mereka kepada siapa saja yang sesuai dengan audiens target mereka untuk meningkatkan jangkauan mereka lebih jauh dari sebelumnya.

Gunakan konten yang menarik sekaligus menarik bagi demografis target yang Anda inginkan untuk menampilkan iklan. Anda juga dapat mengubah postingan yang ada menjadi iklan bersponsor, jadi perhatikan postingan teratas Anda. 

Jalankan banyak posting ke audiens yang berbeda secara bersamaan untuk lebih banyak jangkauan. Ingatlah bahwa ada berbagai bentuk iklan bersponsor yang dapat Anda posting, seperti:

Baca juga : Kiat - Kiat melakukan Instagram Ads yang sukses

5. Buat Instagram Stories Lebih Interaktif

Jika Anda ingin menghasilkan lebih banyak interaksi dengan followers, Instagram Stories siap membantu. Cerita Instagram berbeda dari kiriman Instagram biasa karena memiliki format "slideshow". Mereka hanya tayang selama 24 jam, tetapi stories dapat disimpan ke perangkat Anda mana pun dan digunakan kembali di lain waktu.

Instagram Stories muncul di area kecil di atas feed. Manfaat Instagram Stories untuk brand benar-benar tidak ada habisnya. Sebagai permulaan, Stories ditampilkan di bagian atas timeline pengikut yang sudah dilihat pengguna setiap hari.

Brand dapat menggunakan cerita untuk menangkap postingan orang dalam di balik layar yang mungkin tidak "berkualitas tinggi" seperti postingan biasa. Dan Anda tidak perlu terlalu khawatir tentang memposting konten yang sesuai dengan "estetika" brand atau halaman Instagram Anda saat berhubungan dengan Stories.

Instagram juga memudahkan bereksperimen dengan berbagai jenis konten di fitur Stories, seperti foto, video pendek, video rewind, video langsung, atau Boomerang. Anda dapat menggunakan alat seperti Canva dan InVideo untuk membuat gambar dan video yang luar biasa untuk cerita Anda. 

Anda juga dapat menandai akun lain di Stories, yang sangat bagus jika Anda berkolaborasi dengan brand atau influencer lain. Setiap foto dan video yang Anda tambahkan akan diputar dalam urutan yang sama dengan saat Anda menambahkannya. Jumlah postingan yang dapat Anda tambahkan ke Stories pada waktu tertentu tidak terbatas, dan fitur tersebut tersedia untuk semua bisnis secara global.

6. Bermitra dengan Influencer untuk Jangkauan yang Lebih Luas

Jika Anda ingin menjangkau calon pelanggan di Instagram, cara tercepat untuk melakukannya adalah melalui influencer yang telah membangun audiens dengan banyak pengikut.

Banyak orang membeli layanan atau produk berdasarkan apa yang mereka lihat di feed mereka dari orang-orang berpengaruh yang mereka ikuti. Mereka mempercayai review dari orang ‘berpengaruh’ tersebut. Jika Anda bermitra dengan influencer di industri yang tepat, Anda dapat menampilkan brand Anda di hadapan ratusan hingga ribuan pengguna yang memiliki ketertarikan pada bidang bisnis Anda..

7. Kumpulkan Foto Kiriman Pengguna

Bukankah menyenangkan jika ada cara cepat dan mudah untuk membuat konten yang bagus untuk halaman Instagram Anda? Ini dapat dicapai melalui foto yang dikirim pengguna.

Bila brand Anda sudah memiliki audiens yang terlibat, Anda dapat memanfaatkan untuk menghasilkan konten yang bermanfaat. Pengikut Anda juga mungkin akan menikmati konten buatan pengguna lebih dari mereka menikmati konten Anda karena autentik dan tidak dapat diprediksi.

Keterlibatan pelanggan dan pengguna lain membuat brand Anda terlihat sangat aktif dan memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan. Ini akan menunjukkan bahwa Anda melibatkan pelanggan dalam perjalanan brand Anda dan memberikan citra ramah kepada pengguna. Pelanggan akan merasa diperlakukan dengan baik oleh brand Anda.

Itu dia beberapa strategi yang dapat Anda praktekkan untuk mengoptimalkan Instagram Marketing Anda, mana yang paling cocok untuk brand Anda?

Baca juga: Cara ampuh manfaatkan SEO untuk Instagram

Semakin banyak orang menggunakan Instagram sebagai sarana untuk berjejaring dan membagikan foto dan video lewat media sosial satu ini. Instagram menyatakan bahwa 90% pengguna Instagram mengikuti setidaknya 1 akun bisnis dan 50% orang lebih tertarik ketika melihat iklan di Instagram. Tidak hanya itu, 70% shopping enthusiasts beralih ke Instagram untuk mencari produk dan 87% orang mengatakan bahwa influencer mendorong keinginan mereka untuk membeli.

Dalam tiga tahun pada 2014 hingga 2017, Instagram mengalami peningkatan pengguna sebesar 357%. Angka ini terus meningkat hingga pada Januari 2020, Instagram menjangkau 1 miliar pengguna di seluruh dunia! Sebagai salah satu media sosial yang banyak digunakan di seluruh dunia, Instagram kini sudah berubah menjadi sebuah tren. 

instagram marketing

Jumlah pengguna yang terus meningkat menjadikan Instagram tempat yang tepat untuk mencari calon pembeli. Alih-alih melihat akun resmi sebuah produk atau bisnis, pengguna sekarang memperhatikan perilaku influencer favorit mereka. 72 persen pengguna Instagram mengklaim bahwa mereka pernah membeli produk yang mereka temukan saat browsing atau pencarian di aplikasi. Ini menjadi alasan kuat untuk menjadikan Instagram sebagai salah satu sarana marketing bisnis anda saat ini.

Digital Marketing dengan Instagram

Kini, Instagram menjadi lebih berkembang setelah bergabung dengan Facebook. Kedua platform media sosial ini memiliki jumlah pengguna aktif yang terus meningkat setiap bulannya. Ada lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan, dengan lebih dari 95 juta gambar dan video dibagikan setiap hari. Foto serta video tersebut memperoleh lebih dari 4,2 miliar "likes".

Menurut survei dari WeAreSocial, Instagram dilaporkan dapat menjangkau 1,08 miliar orang dengan iklan pada platform mereka. Tidak hanya itu, 18% populasi yang dijangkau oleh iklan Instagram berusia diatas 13 tahun. Ini berarti, ketika pelanggan menjalin hubungan yang baik dengan brand Anda maka peluang lebih tinggi untuk menjangkau pelanggan baru dan mendapatkan perhatian calon pelanggan.

Apa itu Instagram Marketing?

Instagram Marketing adalah metode marketing yang Anda lakukan melalui Instagram untuk tujuan promosi dan edukasi guna meningkatkan penjualan produk dan bisnis Anda. Instagram memiliki karakter, cara kerja, dan fitur yang berbeda dari media lain, jadi Anda perlu mempelajari cara kerja platform ini.

Ada banyak sarana yang dapat Anda gunakan dalam Instagram Marketing. Anda bisa mengoptimalkan feed, IG story, dan dengan menggunakan akun Instagram Business, Anda bisa menikmati banyak fitur lain yang disediakan khusus untuk mempermudah strategi pemasaran. Siapa pun dapat menggunakan Instagram untuk mengiklankan brand, produk, aplikasi, atau layanan mereka. Menggunakan bantuan influencer atau dengan taktik marketing lainnya untuk menarik pelanggan.

Baca juga: 7 Instagram Marketing Tools yang berguna untuk Bisnis

Mari Bangun Algoritma Instagram Anda!

Algoritma adalah "otak" di balik Instagram yang penting untuk dipelajari bagi optimalisasi bisnis Anda.Ada 3 kunci Algoritma Instagram yang perlu Anda pahami, yaitu:

1. Engagement

Semakin banyak orang berinteraksi dengan unggahan Instagram (IG) dengan berkomentar, likes, atau share, maka semakin baik peringkat unggahan Anda di beranda IG. Kita tahu bahwa algoritma memprioritaskan konten yang menerima interaksi paling banyak untuk ditampilkan lebih awal pada feed.

Jadi apa jenis interaksi yang paling penting? Post, save, dan share untuk video adalah engagement paling penting untuk peringkat feed Instagram. Tips ini harus Anda perhatikan saat melakukan produksi konten pada akun Anda.

2. Kecepatan Engagement

Semakin banyak interaksi atau engagement yang terjadi, semakin cepat interaksi terjadi. Hal ini dilihat dari jumlah share, like atau komentar yang semakin baik. Instagram akan menampilkan unggahan yang memiliki potensi interaksi yang baik di halaman utamanya.

3. Waktu Mengunggah Konten

Unggahan terbaru dianggap lebih baik dan mudah dilihat di mata algoritma Instagram. Algoritma tidak hanya mempertimbangkan berapa banyak engagement yang didapat dari post Instagram, tetapi juga mempertimbangkan kapan itu dibagikan.

Anda dapat menggunakan algoritma untuk memperluas jangkauan pembeli Anda dan mendapatkan lebih banyak viewers dan followers dengan menentukan waktu terbaik Anda untuk berbagi konten di Instagram. Anda akan memiliki peluang lebih tinggi unggahan anda dilihat orang lain jika Anda mengunggah pada saat audiens Anda sedang online dan aktif. Dengan mengetahui algoritma ini maka anda akan mengetahui apa saja yang harus menjadi prioritas dan harus dilakukan dalam sebuah strategi marketing Instagram.

Bagaimana Cara Melakukan Marketing di Instagram

Setelah memahami algoritma Instagram, kini saatnya untuk memulai Instagram Marketing. Ada beberapa hal yang boleh dan tidak boleh dilakukan saat memanfaatkan Instagram Anda sebagai platform marketing. Dengan prinsip ini, mari selami cara untuk menguasai Instagram Marketing:

1. Gunakan Akun Bisnis Instagram

Metode pertama ini wajib Anda lakukan sebelum melanjutkan ke strategi berikutnya. Akun bisnis memudahkan calon pelanggan untuk menghubungi Anda dan memberikan kesan yang lebih profesional pada bisnis Anda.

Selain itu, akun Instagram Bisnis (Instagram for Business) juga memiliki beberapa fitur yang tidak tersedia di akun Instagram pribadi. Beberapa di antaranya, Anda dapat membuat Instagram ads atau iklan Instagram dan mengakses Insights. Insights adalah fitur yang berguna untuk menganalisis dan memberikan statistik tentang akun Anda.

Jika Anda masih menggunakan akun Instagram yang diperuntukkan untuk pribadi, Anda dapat dengan mudah mengubahnya. Masuk ke menu ‘pengaturan’, klik ‘akun’ dan ‘beralih ke akun profesional’. 

Baca juga: 7 Langkah untuk memaksimalkan akun bisnis instagram anda

2. Akun yang Terlihat Meyakinkan

Idealnya, Anda harus menggunakan username atau nama pengguna yang sesuai dengan nama bisnis. Selain mudah ditemukan, orang juga tidak akan keliru menandai atau tag akun Anda dalam post atau komentar. Namun, jika nama bisnis telah digunakan oleh akun lain, Anda dapat menambahkan kata yang berhubungan setelahnya. 

Foto profil Anda adalah hal pertama yang dilihat orang maupun followers ketika mereka mengunjungi akun bisnis Anda. Foto profil juga akan muncul di setiap komentar atau unggahan yang dilakukan oleh akun anda. Jadi, foto profil adalah salah satu elemen penting dalam sebuah profil. Oleh karena itu, pilihlah foto profil yang menggambarkan brand atau bisnis Anda.

Setelah foto profil Anda, orang akan melihat biodata yang berisi penjelasan akun. Karenanya, Anda harus bisa memaksimalkan dengan baik 150 karakter yang disediakan Instagram. Anda dapat menulis bio yang menjelaskan tentang bisnis Anda dan manfaat yang akan didapatnya bagi konsumen. Gunakan kata-kata yang menarik perhatian sesuai dengan citra brand.

akun instagram

3. Masukkan Tombol CTA

Anda pasti sudah familiar dengan istilah CTA atau ajakan untuk bertindak. Usahakan ada kalimat yang mengajak pembaca pada akhir penjelasan akun media sosial Anda. CTA ini digunakan untuk mendekatkan konsumen agar membeli produk Anda. Misalnya, "Nikmati promosinya sekarang!" atau "Klik link dibawah untuk mendapatkan diskon!". Selain membuat customer anda tertarik untuk membeli produk anda, tombol CTA ini akan memudahkan customer anda untuk membeli produk anda. 

Akan lebih baik jika Anda memberi mereka kemudahan berkomunikasi dengan pelanggan Anda. Tombol CTA ini dapat terdiri dari tautan yang mengarahkan mereka ke platform belanja, atau Anda dapat mengarahkan mereka ke platform messenger Anda.

Menggunakan platform chat omnichannel adalah sarana yang bermanfaat. Saat Anda menggunakan platform perpesanan omnichannel untuk meningkatkan jalur komunikasi Anda dengan pelanggan, lebih mudah untuk calon pembeli memilih platform perpesanan yang mereka pilih. 

Anda sebagai pelaku usaha juga  terbantu dan pekerjaan menjadi lebih mudah karena bisa menjawab pesan secara bersamaan dalam satu platform. Ketika Anda menggunakan OneTalk sebagai penyedia jasa omnichannel messaging platform, Interaksi dengan pelanggan bisa dengan mudah dilakukan hanya dalam satu dasbor. 

4. Optimalisasi Unggahan Instagram

Konten yang Anda diunggah di feed Instagram harus sesuai dengan brand agar dapat diterima dengan baik oleh followers. Karena itu, Anda harus tahu jenis konten apa yang akan diunggah di sana.

Ada dua jenis konten di feed Instagram yaitu foto dan video. Tidak ada ketentuan ukuran khusus untuk foto. Sedangkan untuk video, durasi maksimalnya adalah 60 detik dengan dimensi 1080 x 608 untuk portrait dan 1080 x 1350 untuk landscape.

Usahakan mengunggah setiap hari, seperti yang Anda lakukan di media sosial lainnya. Dibandingkan brand yang tidak memiliki akun Instagram, brand yang tidak konsisten memproduksi konten di social media akan menjadi lebih buruk. 

Berapa kali Anda harus mengunggah konten di Instagram? Dalam hal konten pada Instagram, konsistensi adalah hal yang sangat penting. Brand yang memposting dua hingga sepuluh kali dalam satu hari berpotensi  mendapatkan hasil terbaik untuk kampanye Instagram Marketing mereka.

Jumlah artikel yang Anda terbitkan dapat ditentukan oleh jumlah informasi yang dibagikan dengan target audience atau followers Anda. Lebih baik mengunggah konten yang informatif dan estetik untuk memanjakan mata audiens. Anda dapat membagikan unggahan behind-the-scene perusahaan Anda, konten menghibur, kolaborasi dengan influencer, edukasi, liburan, atau bahkan video story.

Baca juga: 5 cara Ampuh manfaatkan SEO untuk Instagram

5. Mengoptimalkan Instagram Stories

Instagram Stories berbeda dengan postingan Instagram pada umumnya. Selain hanya berdurasi 24 jam, letak dan dimensinya juga berbeda. Perbedaan tersebut menjadikan Instagram Stories memiliki beberapa keunggulan dibandingkan postingan biasa, yaitu:

6. Coba Instagram Ads dengan fitur CTA

Instagram Ads telah dipercaya oleh beberapa pemilik bisnis online untuk mengiklankan produknya. Menurut Instagram, 62% pengguna menyatakan menemukan produk baru dari Instagram Ads.

Selain itu, menurut penelitian Hootsuite, pengiklan di Instagram dapat menjangkau target pasar remaja yang lebih besar daripada Facebook atau Snapchat. Jadi, jika target pasar Anda adalah remaja berusia 13-17 tahun, Anda tahu harus beriklan di mana.

Sama seperti iklan Facebook, mengeluarkan biaya yang sedikit untuk mempromosikan konten Anda di Iklan Instagram juga dapat membantu meningkatkan jangkauan audiens untuk merek Anda. Tidak hanya itu, Anda juga bisa memilih target pasar Anda dengan lebih spesifik.

Instagram telah bergeser menjadi platform yang sangat komersial bagi pelaku bisnis dan penggunanya. Menggunakan Instagram sebagai platform marketing untuk bisnis Anda telah terbukti bermanfaat. Selain menggunakan Instagram Ads, Anda juga dapat mengoptimalkan penjualan Anda dengan cara lain. 

Baca juga: Kiat - Kiat melakukan Instagram Ads yang sukses

Memang, menarik perhatian satu miliar pengguna dalam satu media sosial bukanlah hal yang mudah, tetapi bukan berarti tidak mungkin dilakukan. Konten dengan visual yang menarik dengan caption yang menggugah dan hashtag yang unik dapat meningkatkan engagement followers Anda. Jangan lupa untuk memberikan tautan atau link pada deskripsi akun, agar calon pembeli bisa langsung berinteraksi dengan bisnis anda.

Memiliki berbagai jenis layanan chat membuat pengikut Instagram anda bisa melakukannya dengan lebih mudah. Tidak perlu takut kesulitan membalas pesan, anda bisa langsung membalasnya dalam satu dasbor dengan OneTalk dari TapTalk.io. Anda akan selangkah lebih dekat untuk menjadikan Instagram sebagai salah satu platform marketing.

TapTalk
PowerTalk
OneTalk
SendTalk
whatsappfacebooktwitterinstagramlinkedin

Reach us by phone at (021) 27939266

Jl. Kyai Maja No.25c, RT.12/RW.2, Gunung, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12120

© 2020 - 2021 TapTalk.io (PT Tap Talk Teknologi)

tap talk logo for footer