Salah satu keunggulan aplikasi pesan WhatsApp adalah aspek praktis, aksesibilitas, dan fungsionalnya. Itulah mengapa WhatsApp Web, sebuah ekstensi berbasis komputer dari akun WhatsApp di ponsel Anda sangat membantu pengguna dalam memakai WhatsApp di berbagai perangkat. Situs web yang khusus untuk mengakses WhatsApp ini juga dapat menampilkan pesan Anda di kedua perangkat.
Penggunaan WhatsApp di perangkat berbeda sebenarnya dapat dilakukan dengan dua cara, yaitu dengan menginstall aplikasi tambahan, atau tanpa menggunakan aplikasi tambahan di perangkat komputer Anda. Jika Anda ingin menggunakan cara yang lebih praktis, tentu menggunakan cara kedua akan lebih baik. Cara kedua ini dilakukan dengan mengakses WhatsApp Web menggunakan browser saja.
Key Takeaways:
- WhatsApp Web merupakan ekstensi berbasis komputer dari aplikasi WhatsApp di ponsel Anda.
- Anda dapat menggunakan WhatsApp di hingga empat perangkat yang terhubung sekaligus tanpa perlu menghubungkan ponsel utama Anda.
- Fungsi WhatsApp Web adalah agar pengguna mengakses WhatsApp dari perangkat laptop atau komputer mereka tanpa perlu bergantung dengan ponsel mereka.
Apa Itu WhatsApp Web
WhatsApp Web dan Desktop merupakan ekstensi berbasis komputer dari aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Anda dapat mengirim pesan tanpa harus membuka aplikasi WhatsApp. Pesan yang Anda kirim dan terima disinkronkan antara ponsel dan komputer, dan dapat dilihat di kedua perangkat.
Linked Device yang di-support untuk WhatsApp Web
Linked Device menyediakan cara yang andal dan aman untuk mengakses WhatsApp dari perangkat mana pun. Anda dapat tetap terhubung dengan menghubungkan hingga empat perangkat sekaligus ke ponsel utama Anda. Anda tetap memerlukan ponsel utama untuk mendaftarkan akun WhatsApp dan menghubungkan perangkat baru. Pelajari cara menghubungkan perangkat di sini.
Perangkat terhubung yang didukung meliputi:
- Windows
- Mac
- Web
- Tablet Android
- WearOS
- Ponsel Pendamping
- Ray-Ban Stories dan Ray-Ban Meta
- VR
Manfaat fitur Linked Device
- Menggunakan WhatsApp di komputer Anda bahkan saat ponsel Anda mati.
- Jadilah lebih produktif dengan melakukan banyak tugas sekaligus dan mengetik lebih cepat pada keyboard yang lebih besar.
- Gunakan WhatsApp di layar yang lebih besar untuk melihat dan berbagi media dan berkas Anda dengan orang lain.
- Gunakan aplikasi WhatsApp Mac atau Windows untuk melakukan panggilan suara dengan hingga 32 orang dan panggilan video dengan hingga 8 orang.
Pesan, media, dan panggilan pribadi Anda dienkripsi secara menyeluruh. Setiap perangkat yang terhubung terhubung ke WhatsApp secara independen sambil mempertahankan tingkat privasi dan keamanan yang sama melalui enkripsi menyeluruh yang diharapkan oleh orang-orang yang menggunakan WhatsApp.
Tutorial Mengakses WhatsApp Web dan WhatsApp Dekstop di PC
Bagaimana cara menggunakan WhatsApp Web di PC Anda?
Berdasarkan artikel dari WhatsApp Help Center, Anda dapat menggunakan WhatsApp di hingga empat perangkat yang terhubung sekaligus tanpa perlu menghubungkan ponsel utama Anda. Hubungkan ponsel utama Anda setiap 14 hari agar perangkat yang terhubung tetap masuk ke akun Anda. Untuk pengalaman terbaik, perbarui WhatsApp ke versi terbaru.
Tautkan perangkat dengan kode QR
Buka WhatsApp Web atau Desktop di perangkat yang ingin Anda tautkan. Anda akan melihat kode QR yang akan dipindai oleh ponsel utama Anda.
Android
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel utama Android Anda.
- Pilih opsi lainnya > Perangkat yang terhubung > Hubungkan perangkat.
- Buka kunci ponsel utama Anda:
- Jika perangkat Anda memiliki autentikasi biometrik, ikuti petunjuk di layar.
- Jika autentikasi biometrik tidak diaktifkan, Anda akan diminta memasukkan PIN yang Anda gunakan untuk membuka kunci ponsel.
- Arahkan ponsel Android Anda ke layar perangkat yang ingin Anda tautkan untuk memindai kode QR.
iPhone
- Buka aplikasi WhatsApp di ponsel utama iPhone Anda.
- Buka Setelan WhatsApp > Perangkat yang Tertaut > Hubungkan Perangkat.
- Buka kunci iPhone Anda jika Anda menggunakan iOS 14 atau lebih tinggi:
- Gunakan Touch ID atau Face ID untuk membuka kunci.
- Jika autentikasi biometrik tidak diaktifkan, Anda akan diminta memasukkan PIN yang digunakan untuk membuka kunci ponsel.
- Arahkan iPhone ke layar perangkat yang ingin ditautkan untuk memindai kode QR.
Baca juga: Apakah 1 HP Bisa 2 WA (WhatsApp)? Ini Dia Caranya!
Memulai Percakapan, Mengirim Media, dan Tautan
Cara memulai percakapan di WhatsApp Web sama dengan menggunakan whatsapp di smartphone kamu. Cukup cari kontak yang ingin Anda ajak bercakap di bidang pencarian di kiri atas.
Untuk mengirim foto atau video, cukup klik tombol pin di sebelah tombol titik di pojok kanan atas. Alternatifnya, Anda dapat menyeret foto dari dokumen ke bidang obrolan.
Anda tidak dapat benar-benar memperbarui status Anda di web whatsapp. Tapi kita bisa melihat status kontaknya. Untuk melakukan ini, klik simbol bulat di atas dan status kontak akan ditampilkan.
Fungsi WhatsApp Web dan Whatsapp Desktop
Saat ini, aplikasi WhatsApp banyak digunakan dalam bisnis seperti menjawab pertanyaan pelanggan, keluhan kepada konsumen, deskripsi produk atau promosi. Sebagai informasi, WhatsApp Business juga bisa berjalan di PC atau laptop.
Dengan mengakses WhatsApp Web, Anda dapat menghemat lebih banyak waktu dengan jenis tugas ini. Anda bisa menyiapkan draft di komputer atau laptop agar bisa menjawab semua pertanyaan Anda tanpa harus berulang kali mengetik.
Promosi bisa diambil dengan memilih gambar yang disimpan di komputer terlebih dahulu.
Kegunaan menggunakan WhatsApp Web melalui smartphone adalah Anda dapat mengirim file seperti foto, video, atau dokumen lain dengan lebih mudah dan cepat.
File penting biasanya disimpan di komputer Anda sehingga Anda dapat mengambilnya secara instan tanpa terlebih dahulu mentransfernya ke handphone Anda.
Selain itu, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu akun WhatsApp dari browser yang berbeda.
Fungsi WhatsApp Web adalah agar pengguna mengakses WhatsApp dari perangkat laptop atau komputer mereka tanpa perlu bergantung dengan ponsel mereka.
Berikut ini beberapa fitur yang bisa Anda nikmati dengan WhatsApp Web atau WhatsApp Dekstop.
- Terhubung dengan keyboard untuk mengirim pesan
- Mengelola obrolan grup tempat Anda dapat menulis pesan dan berbagi foto dan video hingga dengan 256 orang sekaligus. Anda juga dapat menentukan pengaturan dalam grup, seperti mematikan dan menyalakan pemberitahuan.
- Unduh dan bagikan foto, dokumen, dan video langsung dari komputer Anda.
- Mengirim emoticon, stiker, dan pesan suara
- Balas, pindai, teruskan dan hapus pesan
- Mengubah Profil WhatsApp
- Melihat informasi kontak
Kekurangan dari WhatsApp Web
Dari beberapa kelebihan dan fitur-fitur yang memudahkan kita dalam mengakses akun WhatsApp kita di PC/Laptop menggunakan WhatsApp Web, ternyata ada beberapa kekurangan dari WhatsApp Web yang harus kita perhatikan.
1. Membutuhkan akses internet yang kuat
Untuk dapat mengakses WhatsApp Web, Anda akan memerlukan akses internet yang cukup kuat. Sehingga, jika koneksi jaringan internet Anda lemah, maka WhatsApp Web akan lama merespon.
2. Tidak dapat melakukan panggilan online (Voice maupun Video Call)
Fitur panggilan online seperti panggilan video dan panggilan suara merupakan salah satu fitur dari WhatsApp yang cukup berguna. Tetapi, sayangnya fitur ini tidak dapat digunakan pada WhatsApp Web.
3. Menguras Baterai
Karena penggunaan WhatsApp Web bergantung sepenuhnya dengan koneksi di handphone kita, penggunaan daya baterai pun menjadi lebih banyak di handphone. Sehingga, Anda akan menemukan bahwa handphone Anda menjadi lebih panas jika dihubungkan dengan WhatsApp Web.
Selain itu ada beberapa fitur yang tidak didukung pada WhatsApp Web:
- Melihat lokasi langsung (live location).
- Membuat dan melihat broadcast lists.
- Berinteraksi dengan bisnis menggunakan WhatsApp Flows.
Untuk menggunakan WhatsApp Web sebagai platform pemasaran, Anda dapat menggunakan Omnichannel Messaging Platform sebagai layanan pihak ketiga yang dapat meningkatkan bisnis.
Baca juga: Cara Mudah Mendapatkan Whatsapp Verified (Whatsapp Centang Biru)
Apa Itu Omnichannel Messaging Platform
Omnichannel messaging platform adalah platform yang mengintegrasikan beberapa platform perpesanan sekaligus (tidak hanya WhatsApp) yang diakses dalam satu dasbor. Dasbor ini dapat diakses oleh beberapa agent sekaligus.
Omnichannel untuk bisnis dapat memungkinkan bisnis untuk menggabungkan gaya dan informasi sekaligus menjaga semua saluran mereka di satu tempat. Ini akan mempermudah pelanggan Anda untuk terhubung dengan perusahaan Anda, serta membuat pengalaman lebih mudah.
Omnichannel memberikan pengalaman yang mulus bagi pelanggan. Pesan konsisten tanpa banyak perangkat dan yang terpenting, mereka disesuaikan menurut perilaku penelusuran.
Platform perpesanan omnichannel untuk penjualan, pemasaran, dan support dapat memberikan pengalaman yang sama sekali berbeda untuk pelanggan Anda. Seperti disebutkan sebelumnya, layanan perpesanan omnichannel yang dibuat oleh anak bangsa sekarang tersedia untuk mengakomodasi berbagai jenis bisnis. Platform perpesanan omnichannel yang terpercaya dan andal adalah OneTalk. OneTalk adalah produk Omnichannel Customer Engagement dari TapTalk.io yang dapat mengintegrasikan berbagai platform pengiriman pesan.
OneTalk memungkinkan Anda untuk memiliki kotak masuk lengkap untuk berkomunikasi dengan pelanggan Anda di berbagai platform perpesanan seperti Whatsapp, Telegram, Facebook Messenger, Email, Tokopedia Chat, dll.
Untuk pengguna yang ingin menggunakan platform perpesanan omnichannel yang aman dan terjamin, OneTalk juga menyediakan platform obrolan yang aman dan andal. Semua pesan yang dikirim melalui platform dan mesin dienkripsi, cukup kuat untuk menangani jutaan pesan. Anda tidak perlu khawatir tentang kerahasiaan bisnis Anda.
OneTalk juga merupakan platform perpesanan terpadu yang mudah dan cepat. Ini memungkinkan Anda untuk fokus dalam memberikan penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan terbaik kepada pelanggan Anda. Ini juga memberikan fleksibilitas dan penyesuaian untuk tone and voice merek Anda dalam tipografi, ikon, label, dan banyak lagi. Platform perpesanan OneTalk memungkinkan Anda menggunakan Single Dashboard yang menyatukan beberapa saluran pesan sekaligus. OneTalk juga membantu mengembangkan bisnis Anda dengan fitur lain seperti All-in-One Inbox, User Session Sync, dan banyak fitur lainnya.
