pt tap talk teknologi blog
Benarkah Bisa Dua WA Dalam Satu HP? Ini Dia Caranya!

Benarkah Bisa Dua WA Dalam Satu HP? Ini Dia Caranya!

By Jessica Jacob
17 / 06 / 2022

WhatsApp dapat digunakan dengan dua akun berbeda di ponsel yang sama. WhatsApp sebagai aplikasi perpesanan populer di dunia memungkinkan Anda untuk mengirim pesan atau menelepon pengguna lain dimanapun mereka berada, selama mereka memiliki koneksi internet. Aplikasi milik Meta ini dapat diunduh gratis untuk pengguna Android dan Apple dan dapat digunakan di ponsel atau desktop

Kepopuleran inilah yang mendorong banyak orang menggunakan WA sebagai kontak bisnis sekaligus pribadi. Namun, apa yang terjadi jika Anda ingin memisahkan urusan pekerjaan dengan urusan pribadi? Alasan inilah yang menjelaskan mengapa orang-orang mulai menggunakan dua WA dalam satu HP.

Benarkah Bisa Dua WA Dalam Satu HP? Ini Dia Caranya!

Salah satu cara yang dinilai paling menguntungkan untuk menggunakan dua WA dalam satu HP adalah dengan menggunakan WhatsApp Business API. Tidak hanya dua akun WA dalam satu perangkat, WhatsApp Business API jug memungkinkan pengguna memiliki lebih dari dua akun dalam satu HP. 

Kenapa Bisnis Perlu Satu HP Dua WhatsApp?

Kebutuhan untuk memisahkan keperluan bisnis dengan pribadi tanpa harus menggunakan perangkat berbeda seringkali mendorong kebutuhan akan hal ini. Satu HP dua WhatsApp adalah ketika terdapat dua akun WhatsApp pada satu HP. Selain memisahkan kebutuhan pribadi dengan bisnis, cara ini juga efektif ketika ingin memisahkan dua divisi berbeda, seperti marketing dengan sales, atau divisi customer service dengan divisi marketing. Meskipun ada cara lain yang tidak resmi selain WhatsApp Business API untuk menggunakan 1 HP untuk berbagai akun WA, penggunaan WhatsApp Business API memiliki keuntungan lebih dibanding jika harus menggunakan aplikasi tidak resmi.

Kenapa Bisnis Perlu Satu HP Dua WhatsApp?

Berikut kekurangan dari aplikasi tidak resmi untuk membuat dua WA dalam satu HP:

1. Pemblokiran akun

Karena penggunaan WA ganda tidak resmi, WhatsApp berhak memblokir akun Anda. Akun dapat diblokir sementara atau bahkan permanen. Bayangkan jika akun bisnis Anda harus terblokir, tentu akan merugikan bisnis dan pelanggan Anda.

2. Pencurian Data

Data yang Anda berikan pada aplikasi tidak resmi dapat disalahgunakan oleh pihak lain. Karena aplikasi tidak resmi dapat digunakan di beberapa perangkat sekaligus, terdapat ancaman pencurian data pribadi yang mungkin tidak Anda sadari. 

3. Kerusakan Handphone/Perangkat

Ada kemungkinan masuknya virus yang berada di aplikasi tidak resmi ini. Mulai dari malware hingga spyware, hal ini tentu membuat perangkat Anda berisiko karena menjadi rentan.

4. Fitur yang terbatas

Fitur yang didapatkan sama seperti fitur dengan akun WA pada umumnya.

5. Kurang kredibel di mata pelanggan

Karena fitur yang terbatas, pelanggan tidak dapat melihat nama bisnis sekaligus fitur centang hijau akun bisnis yang bisa didapatkan ketika Anda menggunakan WhatsApp Business API. Hal ini menyebabkan pelanggan harus mengecek lagi akun apa yang menghubungi mereka.

Baca juga: Cara Menggunakan WhatsApp Business dengan Multi User

Apa keuntungan menggunakan dua WA dalam satu HP menggunakan WhatsApp Business API?

Menggunakan satu ponsel dengan dua akun WhatsApp membantu bisnis merespons banyak pelanggan secara bersamaan. Berikut keuntungan satu HP dengan dua WhatsApp dengan menggunakan WhatsApp Business API:

  1. Tidak ada batasan jumlah nomor bisnis yang ditambahkan. Hal ini berarti bahwa bisnis dapat menggunakan lebih dari dua agent (banyak pengguna) untuk menangani klien.
  2. Memisahkan kepentingan bisnis dengan nomor berbeda. Misalnya, satu nomor untuk layanan pelanggan di area tertentu, sedangkan nomor lainnya untuk menerima keluhan, menanggapi permintaan, dan menanggapi permintaan.
  3. Dual WhatsApp dapat secara otomatis menyimpan kontak calon pelanggan dan klien. Hal ini memudahkan agen yang bertugas.
  4. ​​Ada fitur centang hijau dan tampilan nama bisnis saat mengirim pesan kepada pelanggan meskipun dikirim dengan nomor agent yang berbeda. 
  5. Menawarkan berbagai fitur yang lebih mendukung bisnis seperti Broadcast Message, chatbot, dll.

Baca juga: Hal yang Harus Dihindari dalam Menggunakan WhatsApp Business API

Keuntungan Menggunakan Whatsapp Business API Bersama OneTalk

Karena menggunakan API WhatsApp Business adalah satu-satunya cara resmi untuk memiliki dua akun WA dalam satu HP, tentu ada nilai lebih yang ditawarkan. Berikut keuntungan yang bisa Anda dapatkan jika menggunakan Dual WA pada WhatsApp Business API dengan OneTalk dari Taptalk, aplikasi pesan instan.

Keuntungan Menggunakan Whatsapp Business API Bersama OneTalk
  • Unlimited Agent. Tidak ada batasan jumlah agen yang akan didaftarkan, sehingga pengguna juga dapat menambah jumlah agent yang dibutuhkan.
  • Anti blokir. Tidak ada risiko akun diblokir atau masalah teknis lainnya.
  • Tiering dan Pricing yang sederhana. Fitur tak terbatas untuk paket WhatsApp Business API dan paket bisnis apa pun disajikan dengan harga yang jelas dan transparan.
  • Praktis. Pesan dapat disiarkan secara bersamaan tanpa harus mengingat nomor penerima terlebih dahulu menggunakan fitur Pesan Siaran.
  • Broadcast Message lebih mudah. Dengan Advanced Broadcast Message, mengirimkan banyak pesan ke pelanggan jadi jauh lebih mudah. Anda bisa mengatur segmentasi penerima, menjadwalkan broadcast, dan mengirimkan berbagai format pesan sekaligus ke pelanggan Anda.
  • Aman dan Terenkripsi. Setiap pesan yang dikirim melalui OneTalk Dashboard dienkripsi dengan cukup kuat untuk menangani jutaan pesan.
  • Integrasi yang mudah. Integrasikan akun WhatsApp Business Anda dengan mudah dengan dasbor OneTalk.
  • Lebih kredibel. Akun bisnis Anda akan lebih kredibel dengan Green Tick atau centang hijau di API WhatsApp Business.

Baca juga: Bagaimana Cara Menggunakan Dual WhatsApp? Cek Cara-Cara Ini!

Saatnya memaksimalkan akun Anda dengan menggunakan dua WhatsApp dalam satu HP. WhatsApp Business API yang ditawarkan OneTalk bisa menjadi pilihan yang tepat jika Anda ingin menggunakan banyak agent dalam menangani pelanggan. Dengan segala keuntungan yang diberikan oleh OneTalk, yakin masih belum menetapkan pilihan?

Hubungi agent kami dan gunakan WhatsApp Business API tanpa ribet! Buat banyak akun WA dalam satu perangkat jadi lebih mudah!

Share this article

Related Posts

By Jessica Jacob

04 / 01 / 2022

In today's digital world, a company's brand, products, and business reputation are always at risk and can be viewed by anyone, anywhere, anytime. When people hear a brand name, they often form a lightning-quick association with what the organization has done in the past. The internet is the catalyst for high-speed connections for reputable companies. […]

Read More

By Regita

23 / 07 / 2021

Mungkin Anda pernah mendengar perdebatan sengit antara omnichannel dan multichannel. Mana yang lebih baik? Mana yang lebih tepat untuk bisnis Anda? Mana yang paling menguntungkan bagi bisnis Anda? Sekarang, perdebatan ini harus dihentikan, karena ada pemain baru yang datang ke dunia customer support sebagai pesaing baru, channel-less. Sebuah pendekatan baru yang memutarkan kepala banyak orang […]

Read More

By Jessica Jacob

09 / 05 / 2022

Pelanggan selalu mengharapkan interaksi yang bermakna ketika mereka menghubungi sebuah bisnis. Mereka juga menginginkan jawaban yang konsisten untuk pertanyaan mereka baik untuk tujuan sales, marketing, atau mendapatkan bantuan. Tanggapan yang cepat dan relevan selalu menambah nilai komunikasi yang baik. Sayangnya, sebagian besar agent customer service masih belum cukup terlatih untuk memahami alur dan seluk-beluk percakapan […]

Read More
1 2 3 49
TapTalk
PowerTalk
OneTalk
SendTalk
whatsappfacebooktwitterinstagramlinkedin

Reach us by phone at (021) 27939266

Jl. Kyai Maja No.25c, RT.12/RW.2, Gunung, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12120

© 2020 - 2021 TapTalk.io (PT Tap Talk Teknologi)

tap talk logo for footer