Pernahkan Anda mendengar tentang OTP atau One Time Password? OTP adalah metode keamanan yang digunakan untuk melindungi akun pengguna WhatsApp dari akses yang mencurigakan.
WhatsApp merupakan aplikasi chat yang banyak sekali digunakan oleh seluruh masyarakat di dunia, telah digunakan oleh jutaan orang untuk berkomunikasi, panggilan suara, hingga mengirim dokumen. Dengan popularitasnya yang tinggi, tentu keamanan dari aplikasi hijau tersebut harus diperhatikan secara detail. Sebagai salah satu upaya untuk menjaga keamanan WhatsApp, maka dikenal istilah WhatsApp OTP.
Dalam artikel ini, kami akan membahas secara lengkap cara baru OTP menggunakan OTP WhatsApp. Yuk, simak penjelasan berikut ini sampai tuntas, ya.
Key Takeaways:
- WhatsApp OTP adalah sebuah metode keamanan yang bertujuan untuk melindungi akun pengguna WhatsApp dari akses yang tidak sah.
- Adanya metode ini akan membawa manfaat bagi perusahaan, yaitu dengan meningkatkan lapisan keamanan akun sehingga tidak mudah dibajak, hingga meningkatkan kepercayaan pelanggan.
- Cara kerja dari WhatsApp OTP itu sendiri cukup mudah. Pada dasarnya pengguna akan dikirimkan pesan OTP untuk verifikasi, kemudian nantinya sistem akan mencocokkan kode OTP yang diterima dengan yang dikirim sebelumnya. Jika cocok, maka proses verifikasi telah berhasil.
Apa Itu WhatsApp OTP?
Menurut blog resmi WhatsApp WhatsApp.com, yang dimaksud dengan WhatsApp OTP adalah sebuah metode keamanan yang digunakan untuk melindungi akun pengguna WhatsApp dari akses yang tidak sah. Konsep dasar yang dimiliki WhatsApp OTP adalah dengan mengirimkan kode verifikasi unik secara langsung ke pengguna via pesan teks atau email yang berlaku hanya satu kali penggunaan atau satu kali transaksi tertentu.
Dalam penggunaannya, ketika pelanggan membutuhkan akses ke akun WhatsApp mereka, misalnya seperti log in atau verifikasi identitas, mereka akan mendapatkan kode OTP unik sebagai akses untuk melanjutkan kegiatan tersebut. Kode OTP ini bersifat sementara dan hanya berlaku untuk waktu yang singkat, sehingga membuat pergerakan pihak yang tidak berwenang terbatas.
Adanya WhatsApp OTP ini bertujuan untuk menjaga keamanan akun dengan cara yang sederhana namun efektif. Dengan adanya OTP, risiko pencurian identitas, penipuan, dan akses tidak sah lainnya dapat dicegah secara signifikan. Hal ini membantu untuk menjaga data pribadi pengguna dan mencegah potensi kerugian akibat kebocoran informasi.
Manfaat OTP di WhatsApp Bagi Perusahaan
Setelah mengetahui sekilas mengenai pengertian OTP, Anda tentu menyadari bahwa penggunaan OTP ini sangat penting dan bermanfaat bagi perusahaan. Dilansir dari Medium, berikut adalah manfaat dari menggunakan WhatsApp OTP.
1. Meningkatkan Lapisan Keamanan
Bagi perusahaan yang memiliki aplikasi yang bisa diakses oleh pelanggannya, OTP akan sangat berguna. Hal ini karena OTP di WhatsApp Bisnis dapat meningkatkan lapisan keamanan aplikasi tersebut. Nantinya kode OTP akan diterima langsung oleh pengguna sehingga hanya dia yang bisa mengakses kode unik OTP tersebut. Dengan begitu, autentikasi lebih terpercaya dan pengguna bisa melakukan proses transaksi selanjutnya dengan aman.
2. Mengirimkan Penawaran Khusus
OTP atau One Time Password juga bisa digunakan untuk mengirim penawaran khusus kepada pelanggan. Karena pengiriman tersebut dikirim melalui pesan langsung yang diterima oleh pelanggan, perusahaan jadi bisa mengatur pesannya agar sesuai dengan kebutuhan setiap pelanggan. Penawaran yang personal ini tentu akan meningkatkan kepuasan pelanggan.
3. Memudahkan Pelanggan dengan Banyak Akses Saluran
Kode OTP bisa diakses melalui banyak saluran, bisa melalui SMS, telepon, bahkan WhatsApp. Hal ini tentunya akan memudahkan para pelanggan untuk mendapatkan kode OTP lewat saluran manapun. Dengan demikian, pelanggan akan bisa mengakses kode OTP dengan cepat dan nyaman sesuai dengan preferensinya masing-masing.
4. Tidak Mudah Dibajak
Manfaat utama yang dirasakan dari metode OTP ini adalah bahwa aplikasi para pengguna tidak mudah dibajak. Kode OTP cukup sulit untuk dibajak karena cara kerjanya yang hanya bisa digunakan sekali dalam jangka waktu yang singkat. Selain itu, kode OTP yang dikirimkan secara langsung kepada pengguna membuat kemungkinan terjadinya pembajakan menjadi sangat minimal. Faktor keamanan ini tentunya penting bagi perusahaan dalam membangun kepercayaan antara pelanggan dengan perusahaan.
5. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan
Masih berhubungan dengan poin sebelumnya, sistem aplikasi yang aman dan terpercaya akan membuat pelanggan lebih yakin dan percaya untuk melakukan transaksi. Adanya kepercayaan yang terbangun pada diri pelanggan, maka akan tercipta pula hubungan yang baik. Loyalitas pelanggan pun jadi meningkat dikarenakan puas terhadap keamanan aplikasi yang ditawarkan oleh perusahaan.
Baca juga: 5 Tips Ampuh Hindari Cyber Crime Penipuan OTP
Bagaimana Cara Kerja dari OTP WhatsApp?
Mungkin Anda bertanya-tanya mengenai cara baru OTP menggunakan OTP WhatsApp, atau bagaimana, sih, cara kerja dari OTP WhatsApp itu sendiri? Dilansir dari Verihubs.com, berikut adalah cara kerja OTP secara umum.
1. User Melakukan Proses Log In
Proses pertama dari cara kerja OTP adalah ketika pengguna masuk ke akun pada aplikasi, layanan, atau website yang Anda sediakan untuk keperluannya. Proses ini nantinya akan dikenali oleh sistem dari input nama pengguna dan password, atau metode lain yang telah terdaftar pada sistem.
2. Sistem Akan Mengenali Upaya Permintaan Akses, OTP Dikirimkan
Ketika sistem menerima permintaan akses dari pengguna, maka sistem akan mengirimkan kode OTP pada akun WhatsApp yang telah dihubungkan sebelumnya. Umumnya, pengiriman ini hanya memerlukan waktu singkat sampai diterima oleh pengguna. Selama jaringan internet yang digunakan tidak mengalami kendala dan memiliki akun WhatsApp aktif, maka kode OTP tersebut akan segera diterima.
3. User Memasukkan Kode OTP
Setelah kode OTP diterima oleh pengguna, kemudian pengguna akan memasukkannya pada kolom yang tertera. Pada beberapa produk verifikasi tertentu, proses input OTP yang telah dikirim ke WhatsApp ini bisa dilakukan secara otomatis selama perangkat yang digunakan untuk mengakses akun adalah perangkat yang sama untuk akun WhatsApp yang dimiliki pengguna.
4. Verifikasi Berhasil Dilakukan
Setelah kode OTP dimasukkan, sistem akan memeriksa kecocokan OTP yang dikirimkan sebelumnya. Jika cocok, maka pengguna akan terverifikasi dan dapat melanjutkan aktivitasnya pada akun yang dimiliki. Lalu prosesnya pun selesai.
Cara Menggunakan WhatsApp OTP untuk Bisnis
Sudahkah Anda tahu mengenai cara baru OTP menggunakan OTP WhatsApp? Tidak hanya untuk memverifikasi identitas pengguna ketika ingin log in WhatsApp, WhatsApp OTP pun bisa Anda gunakan untuk kebutuhan bisnis. Ini merupakan alat yang efektif sebagai keamanan tambahan untuk akun dan otentikasi pelanggan dalam konteks bisnis. Lalu, bagaimana caranya? Berdasarkan Ada.com, berikut adalah langkah-langkahnya.
1. Daftar untuk Akun WhatsApp Bisnis
Hal pertama yang perlu dilakukan adalah mendaftar akun untuk WhatsApp Bisnis melalui Business Service Provider (BSP). Pastikan Anda memilih penyedia layanan yang kredibel dan terpercaya.
2. Dapatkan Nomor WhatsApp yang Didedikasikan
Selanjutnya adalah Anda akan mendapatkan nomor WhatsApp yang didedikasikan yang nantinya akan terkait dengan profil WhatsApp Bisnis Anda. Nomor ini harus berbeda dengan nomor pribadi dan harus digunakan secara khusus untuk keperluan bisnis saja.
3. Tambahkan Nama Tampilan
Lalu Anda bisa menambahkan nama tampilan yang jelas dan menggambarkan bisnis Anda di profil WhatsApp Bisnis.
4. Verifikasi Profil Bisnis dan Facebook Business Manager
Pastikan untuk memverifikasi profil bisnis serta profil Facebook Business Manager Anda. Hal ini akan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda dalam memastikan keamanan akun.
5. Gunakan WhatsApp API untuk Mengirim Pesan Teks kepada Pelanggan
Setelah berhasil mendaftar, Anda bisa menggunakan WhatsApp Business API untuk mengirim pesan siaran kepada pelanggan Anda secara bersamaan.
6. Buat Template Pesan
Buatlah template pesan yang berisikan One Time Password (OTP) untuk mengirimkan kode verifikasi kepada pelanggan Anda. Pastikan template ini telah memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh WhatsApp untuk memastikan keberhasilan pengiriman.
7. Pilih OTP
Setelah membuat template pesan, selanjutnya Anda bisa memilih opsi OTP untuk memastikan bahwa pesan tersebut akan berisi kode OTP yang diperlukan.
8. Lengkapi Template
Langkah terakhir yaitu lengkapi template pesan dengan memasukkan kode verifikasi di bagian kepala dan nama merek Anda di bagian bawah. Pastikan untuk menjelaskan instruksi secara detail kepada pelanggan tentang bagaimana cara menggunakan OTP yang mereka terima.
Dengan langkah-langkah di atas, Anda sudah bisa menggunakan WhatsApp OTP secara efektif untuk kebutuhan bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa meningkatkan keamanan akun, otentikasi pelanggan, serta kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda.
WhatsApp OTP adalah salah satu fitur keamanan yang bisa digunakan untuk melindungi akun pengguna dari akses tanpa izin. Namun, perlu diingat masih ada cara lain untuk meningkatkan keamanan akun pengguna. Misalnya seperti mengaktifkan fitur verifikasi dua langkah untuk menambah lapisan keamanan. Dengan begitu, pengguna dapat memastikan bahwa akun mereka benar-benar dilindungi dengan kuat dari berbagai ancaman keamanan.
Baca juga: Tutorial Mengirim OTP WhatsApp dengan SendTalk
Bisakah Login WhatsApp Tanpa Kode OTP?
Seperti yang dibahas sebelumnya, jika ingin log in ke aplikasi, maka Anda akan diminta verifikasi WhatsApp dengan nomor telepon yang telah didaftarkan sebelumnya. Kemudian, WhatsApp akan mengirim kode OTP ke nomor telepon tersebut melalui SMS hingga akhirnya bisa melakukan log in.
Kode verifikasi adalah metode yang penting agar keamanan akun terjamin. Namun, adakah cara baru OTP menggunakan OTP WhatsApp misalnya seperti log in tanpa kode verifikasi? Ternyata bisa, lho. Bagaimana caranya? Berdasarkan Zulfikar HRangga Widyantosyah, berikut adalah prosesnya.
Terdapat fitur baru dari WhatsApp yang memungkinkan Anda untuk melakukan log in ke WhatsApp tanpa perlu kode verifikasi, yaitu passkey. Fitur ini mengganti proses verifikasi dengan kode OTP dengan menggunakan sistem keamanan perangkat seperti PIN, fingerprint, atau pemindai wajah. Berikut adalah langkah-langkahnya secara rinci:
- Pastikan sistem keamanan perangkat Anda telah aktif, bisa menggunakan PIN, fingerprint, atau pemindah wajah.
- Jika sudah, maka buka aplikasi WhatsApp.
- Klik menu “Settings” dan pilih opsi “Passkeys”.
- Lalu klik opsi “Create Passkey”.
- Daftarkan sistem keamanan perangkat Anda untuk menjadi passkey pada akun WhatsApp.
- Setelah sistem keamanan perangkat aktif, pengguna nantinya bisa melakukan log in menggunakan passkey yang telah dibuat, tanpa perlu memasukkan kode OTP lagi.
Proses yang mudah dan praktis, bukan? Dengan fitur passkey, Anda tidak perlu repot memasukkan kode OTP yang dikirim melalui SMS jika ingin log in ke akun WhatsApp. Hal ini tentunya memangkas waktu log in menjadi lebih mudah dan cepat.
Dapatkan Kemudahan Verifikasi OTP dengan TapTalk.io
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, proses verifikasi kode OTP ini bisa dikirimkan via berbagai metode, misalnya SMS, panggilan telepon, hingga WhatsApp. Terkadang jika Anda mengirim OTP melalui SMS atau panggilan seluler akan terganggu dengan isu provider. Untuk itu, Anda bisa mulai beralih ke WhatsApp OTP dari SendTalk.
SendTalk menawarkan alternatif pengiriman kode OTP yang lebih efektif dan efisien. Dengan 58% tingkat pengiriman yang lebih tinggi dibandingkan dengan SMS atau panggilan seluler. SendTalk menawarkan harga yang terjangkau dan pastinya tetap aman dan terpercaya. Tertarik untuk mencobanya? Yuk kunjungi website TapTalk.io untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
