WhatsApp Chatbot Advantages for Banking and Finances

by Jessica Jacob

Saat ini, pelanggan mengharapkan konten yang relevan terkait dengan apa yang mereka lakukan kapanpun, dimanapun, dan dalam format serta di perangkat yang mereka pilih. Perjalanan merekalah yang menentukan strategi Anda. Transformasi digital memaksa perusahaan untuk mengubah model bisnisnya dan beradaptasi dengan realitas pasar yang baru. Yang menarik dari hal ini adalah bukan perusahaan yang mendorong […]

by Jessica Jacob

Customer loyalty atau loyalitas pelanggan dapat membantu bisnis Anda berkembang pesat di saat-saat terbaik, tetapi juga dapat membantu Anda bertahan di masa-masa sulit atau menantang. Key takeaways: Customer loyalty sangat penting selama pandemi COVID-19, karena konsumen sangat sadar akan anggaran yang mereka keluarkan. Pelanggan tetap atau berulang cenderung menghabiskan lebih banyak uang untuk brand Anda […]

by Jessica Jacob

Apakah Anda ingin mengirim pesan ke nomor yang belum disimpan di WhatsApp? Blog ini akan menjelaskan cara broadcast message tanpa menyimpan kontak. Ingin tahu cara memulai chat di WhatsApp tanpa menyimpan nomor di daftar kontak ponsel Anda? Mayoritas pengguna percaya bahwa tidak mungkin memulai percakapan WhatsApp tanpa menyimpan nomor telepon Anda. Kabar baiknya, Anda masih […]

by Jessica Jacob

Jika Anda berada di blog ini, itu tandanya Anda mungkin adalah bisnis yang ingin menargetkan pelanggan/audiens Anda melalui Broadcast Message WhatsApp. Ada begitu banyak alat gratis/berbayar di luar sana yang mengklaim dapat membantu Anda membuat Broadcast Message WhatsApp untuk mengirim pesan ke pelanggan dalam satu klik, tetapi kebanyakan dari mereka tidak resmi. Dalam artikel ini, […]

by Jessica Jacob

Broadcast WhatsApp adalah cara yang tepat bagi Anda yang ingin menjangkau ratusan ribu pengguna dalam sekali jalan. Tidak hanya itu, WhatsApp juga memiliki 90% open rates, sehingga kesempatan pesan Anda dibaca pelanggan juga besar. Bila Anda menggunakan WhatsApp Business API, Anda bisa mengirimkan pesan broadcast ke pengguna tanpa batas sekaligus. Bahkan ke pengguna yang belum […]

by Jessica Jacob

Anda pemilik bisnis yang menggunakan WhatsApp sebagai alat komunikasi dengan pelanggan? Itu tandanya, Anda sudah berada di jalan yang tepat! Bagaimana tidak, aplikasi messenger itu begitu potensial untuk mencetak profit bagi bisnis Anda. Masa digital yang terus berkembang memunculkan berbagai jenis strategi marketing berbeda untuk tiap bisnis. Tapi, salah satu yang semakin pesat kemajuannya karena […]

by Jessica Jacob

TapTalk.io akan mengisi acara dalam rangkaian Webinar Series dalam acara The 20th IFRA Hybrid Business Expo 2022: Pameran lisensi, waralaba, dan peluang bisnis hybrid terbesar dan terlengkap di Indonesia yang diadakan via online dan offline pada tanggal 5 - 7 Agustus 2022 di Jakarta Convention Center. Berhasil dengan expo hybrid pada tahun 2021 lalu, IFRA, […]

by Jessica Jacob

Dengan berkembangnya media komunikasi, pelanggan kini menjadi lebih menuntut dan menginginkan jawaban cepat untuk masalah mereka. Dengan memiliki beberapa media komunikasi sekaligus, perusahaan akan menanggapi kekhawatiran pelanggan dengan jumlah yang juga bertambah. Membalas chat pelanggan bisa menjadi hal yang rumit untuk ditangani. Menjaga komunikasi dengan balasan yang cepat menjadi tanggung jawab setiap organisasi agar tetap […]

by Jessica Jacob

Kini, semua sudah serba digital dari pembayaran hingga proses jual belanja. Karena itu, bisnis harus bisa memberikan pengalaman digital luar biasa yang memastikan retensi pengguna, loyalitas pelanggan, dan penghasilan yang konstan. Hal-hal tersebut memerlukan fokus pada kualitas digital. Ada dua cara utama bisnis bisa mendekati kualitas digital, yaitu Quality Assurance (QA) dan Quality Control (QC). Meskipun […]