Dengan integrasi email Outlook di OneTalk, email yang masuk ke akun Outlook dapat dikelola melalui dashboard OneTalk sehingga memudahkan tim dalam memantau dan menangani percakapan email dalam satu platform.
Cara Mengintegrasikan Email Outlook di Dashboard OneTalk
Ikuti langkah berikut untuk mengintegrasikan email Outlook ke OneTalk.
Buka Dashboard OneTalk melalui onetalk.taptalk.io, kemudian login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
Pada sidebar menu, pilih Integration, kemudian pada bagian Channel, pilih Email.
Klik Add Channel untuk menambahkan channel email baru.
Isi Topic sesuai kebutuhan, kemudian pada bagian Email Provider, pilih Microsoft Outlook.
Setelah semua informasi diisi, klik Sign in with Microsoft.
Ikuti proses autentikasi Microsoft hingga akun Outlook berhasil terhubung dengan OneTalk.
Setelah email Outlook berhasil terhubung, isi Sender Name jika diperlukan. Sender Name digunakan sebagai nama pengirim yang akan ditampilkan saat mengirim email melalui OneTalk. Kolom ini bersifat opsional. Jika tidak diisi, nama pengirim akan ditampilkan menggunakan alamat email Outlook yang terintegrasi. Setelah itu, klik Create Channel.
Email Outlook sudah berhasil diintegrasikan dengan OneTalk. Pada channel yang telah dibuat, pastikan Authentication Status menunjukkan Active. Status ini menandakan bahwa email Outlook sudah berhasil terhubung dengan OneTalk.
Sebagai konfirmasi tambahan, email notifikasi akan dikirim ke alamat Outlook yang telah diintegrasikan dengan pesan “Your email has been integrated successfully with OneTalk.”
Email Outlook kini sudah terhubung dengan OneTalk dan siap digunakan untuk mengelola komunikasi email melalui dashboard OneTalk.
Butuh Bantuan?
Jika masih memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai WABA UI/BI Summary, silakan hubungi tim TapTalk. Kami siap membantu menjawab pertanyaan dan memberikan informasi yang dibutuhkan.
Regita Larasati
Content Strategic Associate
Regita adalah seorang Content Strategist dan Copywriter yang memulai karirnya sebagai Marketing Intern di TapTalk.io pada tahun 2021 dan secara konsisten menunjukkan dedikasinya hingga mencapai posisinya sekarang. Dengan memanfaatkan latar belakang pendidikan Sastra Jerman dari Universitas Indonesia yang memberinya kemampuan analitis dan kreatif dalam mengembangkan strategi konten yang efektif serta menulis copy yang menarik, menjadikannya aset berharga dalam membangun image dan komunikasi brand di berbagai platform digital.
