TapTalk.io Feature Update

Stay up-to-date with the latest features and improvements in TapTalk.io.

Multiple Broadcast

Multiple Broadcast memungkinkan Anda untuk mengirim pesan ke beberapa contact segment sekaligus dalam satu pengiriman.

Multiple Broadcast

Dengan fitur Multiple Broadcast dari OneTalk, Anda dapat menjangkau pelanggan secara efisien dengan mengirimkan pesan broadcast ke beberapa contact segment sekaligus.   

Anda jadi bisa hemat waktu dan tenaga dengan menyederhanakan proses komunikasi, memastikan pesan broadcast Anda dikirim tepat sasaran secara bersamaan tanpa perlu pengiriman berulang.

Cases per Hour

Peroleh laporan otomatis dan real-time dengan informasi yang mendetail terkait jumlah case setiap jamnya.

Cases per Hour

Sekarang Anda bisa mendapatkan laporan otomatis secara real-time yang menunjukkan total kasus yang dibuat (created), belum ditugaskan (unassigned), dan telah diselesaikan (resolved) setiap jam. 

Fitur ini membantu Anda untuk melacak kinerja tim, mengidentifikasi potensi hambatan, dan mengoptimalkan pengelolaan case.

Shared Media

Sekarang Anda melihat semua media dan dokumen yang telah Anda bagikan dengan setiap kontak.

Shared Media

Dengan fitur baru ini, Anda kini dapat melihat semua media dan dokumen yang telah Anda bagikan dengan setiap kontak di satu tempat. 

Fitur ini menyederhanakan interaksi Anda, memudahkan Anda untuk menemukan dan meninjau kembali file yang telah dibagikan tanpa harus mencari melalui riwayat pesan yang panjang.

Message Info

Dengan fitur ini, Anda dapat dengan cepat dan mudah memeriksa detail status pesan (message) yang telah Anda kirim.

Message Info

Anda dapat dengan mudah mengakses informasi detail tentang status pesan yang telah Anda kirim.  

Fitur ini memungkinkan Anda untuk melacak apakah pesan Anda telah terkirim, dibaca, atau masih dalam status tertunda (pending), juga membantu Anda dalam mewujudkan komunikasi yang lebih efektif.