Semenjak pandemi terjadi, kita hidup di era remote working dan ini sudah menjadi new normal. Oleh karena itu, perusahaan harus mulai kreatif dalam mencari cara bagaimana tim mereka dapat tetap berhubungan satu sama lain. Apalagi adanya jarak bisa menyulitkan koordinasi. Butuh sarana yang dapat mendukung komunikasi yang baik.
Mungkin memang sudah banyak platform komunikasi yang bisa digunakan. Namun, internal company chat dapat membawa komunikasi ke level yang berbeda.
Ketika Anda menggunakan aplikasi chat internal kantor untuk perusahaan, Anda telah memberdayakan tim Anda untuk berkomunikasi dengan lebih baik, berkolaborasi lebih cepat, dan meningkatkan keterlibatan.
Salah satu in-app chat framework yang dapat Anda gunakan untuk internal company chat adalah PowerTalk. PowerTalk by TapTalk.io ini menyediakan user interface terbaik, bisa di-custom, dan aman sehingga Anda tidak perlu lagi menggunakan platform komunikasi pihak ketiga.
Baca juga: Pasti Sukses, Cara Manfaatkan In-App Messaging Agar Pengguna Betah
Berikut ini kami telah merangkum manfaat menggunakan PowerTalk serta fitur-fiturnya.
Table of Contents
Hal terpenting dari kolaborasi yang efektif adalah informasi harus sampai ke rekan tim Anda.
Rekan kerja sering kali membagikan informasi penting, seperti laporan, cara kerja, tips, dan sebagainya melalui chat. Jika kalian menggunakan personal chat, kemungkinan besar hal-hal penting tersebut akan cepat tertimbun atau hilang di antara pesan-pesan lainnya.
Namun, dengan PowerTalk, pesan tersebut dapat lebih mudah ditemukan. Hal ini dikarenakan semua data sharing perusahaan, seperti file, dokumen, aset, dan sebagainya hanya dibagikan ke dalam satu platform komunikasi perusahaan. Selain itu, Anda juga dapat memotivasi kolaborasi yang lebih cepat.
Selain mengirim pesan, Anda juga bisa mengirim gambar dan video berkualitas tinggi, file, berbagi kontak, dan lokasi di ruang obrolannya.
Anda tidak perlu khawatir jika memiliki jumlah pegawai yang banyak karena PowerTalk memungkinkan jumlah pengguna hingga 500 orang.
Selain itu, Anda dapat membuat grup chat per divisi untuk mempermudah tiap anggota saling berkomunikasi.
Ketika Anda ingin melakukan penugasan atau berkoordinasi ke satu orang yang spesifik dalam satu grup, Anda dapat @mention mereka. Akan ada notifikasi yang muncul di layar mereka, sehingga mereka tahu itu penting.
Anda dapat menghubungi rekan kerja lebih cepat dengan fitur seperti pesan langsung. Selain itu, PowerTalk juga memiliki push notification yang dapat memberikan notifikasi secara real time dan menjangkau rekan Anda pada waktu yang tepat.
Selain itu terdapat fitur typing indication secara real time untuk membuat obrolan Anda tetap responsif & engaging.
Seperti kebanyakan aplikasi chat lainnya, dengan PowerTalk, Anda juga dapat melihat status pesan. Anda dapat mengetahui apakah pesan tersebut telah terkirim dan dibaca.
Semua proses pengiriman pesan akan ditangani dalam proses latar belakang, gambar, file, dan pesan lainnya akan tetap terkirim meskipun aplikasi berada di latar belakang
PowerTalk memiliki integrasi antarmuka pengguna yang siap digunakan dan fitur-fitur interaktif yang menarik. Mereka juga menyiapkan framework yang dapat dipersonalisasi sesuai dengan style perusahaan Anda
Anda dapat menyesuaikan warna, font, penempatan tombol, chat bubble, dan komponen lain yang disediakan user interface PowerTalk.
PowerTalk memiliki enkripsi bawaan mereka sendiri. Apalagi, banyak informasi perusahaan yang konfidensial. Jadi, penting bagi Anda untuk mencari platform perpesanan yang terenkripsi. Jadi, obrolan pengguna Anda selalu aman dan terlindungi.
Pesan yang terenkripsi dapat mencegah siapapun memantau obrolan Anda. Artinya hanya pengirim dan penerima yang dapat membaca isi pesan.
Seperti yang Anda lihat, menggunakan internal chat memiliki berbagai manfaat. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih lengkap tentang penggunaanya, Anda dapat bereksperimen dengan PowerTalk itu sendiri atau menghubungi agent kami.
Anda mungkin menemukan manfaat lain yang tidak disebutkan di sini!
By Jessica Jacob
Instant messaging has emerged as the preferred method of communicating with businesses. Customers expect brands to be able to communicate with them instantly. As a result, the popularity of using messaging to connect with businesses today is undeniable. 66% of consumers prefer messaging as a method of contacting a company. And, 75% of Millennials and […]
By Ardian
Customer service sangatlah penting untuk bisnis karena bisnis tidak akan berjalan tanpa customer. Customer service yang hebat harus fokus pada memperlakukan customer dengan baik, menjawab pertanyaan dan melampaui harapan. Pendekatan ini membantu bisnis melibatkan pelanggan dan membangun hubungan yang kuat. Berikut adalah alasan lain mengapa customer service adalah penting: 1. Customer service dapat mencerminkan brand […]
By Dominic Vedericho
Some people call it chat-commerce, some may call it conversational commerce. The true meaning of it is, commerce that is based on the digital conversational platform between sellers and customers. This changes everything. Especially in a society where there is little trust between customer and seller, now we are able to interact when shopping online. […]
Reach us by phone at (021) 27939266
© 2020 - 2023 TapTalk.io (PT Tap Talk Teknologi)
