Category: Product

Home / Product
3 Best Customer Experience Management
Post

3 Best Customer Experience Management

During the pandemic, many companies decided to continue their business online. There are various reasons such as maintaining distance, filling their spare time, and so on. Because everything is completely digital, companies need to develop and improve quality for customers so that they always get the best experience. Through experience, customers get more information than...

Tips Untuk Menjadi Product Designer yang Berkesan
Post

Tips Untuk Menjadi Product Designer yang Berkesan

Setiap software yang dimiliki oleh perusahaan mana pun diharapkan memiliki ciri tampilan yang khas sehingga menarik bagi konsumen, karakteristik tersebut dikenal dengan istilah desain. Oleh karena itu, suatu software harus didesain dengan spesial agar bisa menarik perhatian pelanggan dan juga memberikan nilai bagi mereka. Desain suatu software adalah kesan pertama yang dimiliki pelanggan tentang perusahaan...

Peran Customer Service Dalam Membangun Brand Image dan Brand Trust
Post

Peran Customer Service Dalam Membangun Brand Image dan Brand Trust

Customer service adalah hal terpenting bagi bisnis untuk berjalan dengan baik. Customer service yang hebat dapat mengatasi pemasaran yang buruk, tetapi sangat sulit (dan mahal) untuk mengganti customer service yang buruk dengan pemasaran yang paling luar biasa dan “menyenangkan”. Oleh karena itu, Anda tentunya harus mengikuti pola bisnis saat ini dengan meningkatkan kualitas customer service...

9 Tantangan Besar Yang Akan Dihadapi Para IT Leaders Pada Tahun 2020
Post

9 Tantangan Besar Yang Akan Dihadapi Para IT Leaders Pada Tahun 2020

Pada zaman industri 4.0, banyak tantangan baru yang akan hadir bagi para eksekutif teknologi. Terlebih beradaptasi pada masa pandemi yang tidak pasti. Mulai dari kekurangan keterampilan hingga masalah personal dan data, eksekutif teknologi perlu mengatasi sejumlah tantangan di sepanjang perjalanan digital mereka tahun ini. Ada 9 tantangan baru yang mungkin akan dialami oleh eksekutif teknologi...

Meningkatkan Produktivitas Perusahaan Di Masa PSBB Total
Post

Meningkatkan Produktivitas Perusahaan Di Masa PSBB Total

Keputusan PSBB Total yang diberlakukan untuk DKI Jakarta tentu membuat banyak pelaku usaha dan bisnis kebingungan melewati situasi genting ini. Bagi anda yang merupakan salah satu pemeran dalam sistem ekonomi, tentu memiliki banyak kesulitan baru saat berhadapan dengan tantangan ini.  Salah satu cara untuk mempertahankan pelanggan di kondisi yang tidak menentu ini adalah tetap menjaga...

Cara Menggunakan Testimonial Untuk Mengubah Pengunjung Website Menjadi Customer
Post

Cara Menggunakan Testimonial Untuk Mengubah Pengunjung Website Menjadi Customer

Bagi seorang pebisnis, penting untuk mencari cara terbaik dalam memasarkan produknya kepada customer. Mencari peluang terbaik untuk memberikan penawaran kepada customer tidak dapat dilakukan tanpa pertimbangan. Jika Anda menemukan kesulitan dalam memasarkan produk Anda, belum tentu hal itu karena produk yang Anda tawarkan tidak menarik. Tetapi mungkin saja “cara” Anda memasarkan produk tersebut belum tepat...

Memakai Live Chat Untuk Meningkatkan Sales
Post

Memakai Live Chat Untuk Meningkatkan Sales

Ketika customer ingin mengetahui informasi tentang suatu produk atau jasa yang dibutuhkan, customer biasanya akan mengunjungi sebuah website. Dan ketika customer ingin mengetahui informasi lebih lanjut berkaitan dengan produk dan jasa, customer lalu akan mencari kontak produsen. Messaging platform for sales, marketing and support dibutuhkan untuk memudahkan customer dalam mencari informasi yang dibutuhkan.  Masalah yang...