pt tap talk teknologi blog

by Regita

Bisakah Customer Experience Meningkatkan Retensi Pelanggan?
24/05/2021

Dalam sebuah perusahaan, customer service adalah sesuatu yang penting untuk dijaga. Tidak hanya mempengaruhi customer experience, customer service juga mempengaruhi hal lain seperti sales, marketing, dan support.  Dengan jutaan orang di seluruh dunia yang melakukan berbagai hal dari rumah, brand-brand kini secara agresif mencari jalan untuk mempertahankan visibilitas di antara pelanggan mereka dan selalu beradaptasi […]

Read More

by Regita

Manfaat dan Fungsi In-app Chat Yang Harus Anda Ketahui
20/05/2021

Perkembangan dunia komunikasi telah berkembang dari pesan yang lambat bagaikan siput menjadi obrolan super cepat seperti cheetah. Jumlah orang yang menggunakan chat dan messenger akan terus naik dan akan terus digunakan di masa mendatang.  Hal ini juga terjadi karena banyak orang yang cenderung lebih suka dengan timbal balik yang cepat. Karenanya, banyak messenger yang terus […]

Read More

by Regita

Cara Jitu Membangun Komunikasi Bisnis Berbasis Teks
20/05/2021

Setiap bisnis perlu menemukan cara berkomunikasi yang efektif kepada pelanggan. Memberikan customer service terbaik kepada pelanggan menjadi salah satu aspek penentu keberhasilan bisnis Anda. Jika pelanggan tidak senang dengan layanan yang Anda berikan, besar kemungkinan mereka akan beralih ke tempat lain yang menawarkan pelayanan yang lebih baik. Ada banyak cara untuk berkomunikasi dengan pelanggan, yang […]

Read More

by Regita

Saatnya Beralih dari OTP SMS Yang Tidak Reliabel ke OTP WhatsApp
17/05/2021

Pernahkah Anda berpikir, sebenarnya apa fungsi dari OTP atau one-time password?  OTP adalah salah satu bentuk verifikasi keamanan pengguna yang banyak digunakan untuk memastikan pengguna yang menggunakan sebuah aplikasi atau platform adalah ia yang memiliki wewenang atas akun tersebut.  Saat ini, makin aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk mendaftar hanya menggunakan nomor telepon. Bahkan, Facebook juga […]

Read More

by Regita

Gunakan WhatsApp Business Untuk Memaksimalkan Bisnis Anda
15/05/2021

Apakah Anda masih memakai SMS? Di zaman yang serba internet, mungkin kalian sudah tidak menggunakan SMS dan memilih aplikasi chatting lainnya,seperti WhatsApp.  Orang beralih menggunakan WhatsApp karena fiturnya lebih lengkap, serta harganya lebih murah dibandingkan SMS. Selain itu, jumlah kata yang Anda tulis juga tidak terbatas seperti SMS. Anda bisa mengirim pesan sepanjang apa pun […]

Read More

by Regita

Cara Ampuh Tingkatkan Conversion Rate Lewat Customer Service Saat Lebaran
10/05/2021

Sebentar lagi kita akan menyambut lebaran! Tentunya banyak orang akan mencari baju lebaran dan hampers di platform online. Ketika ingin berbelanja produk lebaran, biasanya customer Anda akan melakukan riset dulu. Mereka ingin tahu spesifikasi produk Anda, kecepatan Anda dalam membalas pesan, dan cara Anda melayani mereka.  Nah, bagi Anda yang berjualan produk-produk untuk lebaran, ini […]

Read More

by Ardian

5 Masalah Terbesar bagi Perusahaan Teknologi di 2022
01/05/2021

Pandemi membantu membawa raksasa teknologi dunia seperti Amazon.com Inc. dan Microsoft Corp. kepada kesuksesan yang baru pada tahun 2020. Pergeseran ke belanja online dan kerja jarak jauh dipercepat dengan kecepatan yang tidak dapat dibayangkan tanpa virus corona. Tetapi ada tanda-tanda bahwa masa-masa kejayaan itu akan segera berakhir. Akhir tahun lalu, pemerintah di AS, China, dan […]

Read More

by Regita

Kenali dan Ketahui Pentingnya Kode OTP
26/04/2021

Era cyber crime kini meningkatkan kemungkinan pencurian dan kebocoran data digital. Karenanya, perusahaan harus dapat menerapkan mekanisme keamanan data yang kuat. Banyak perusahaan, seperti Google dan Facebook yang telah mengaplikasikan sistem two-step authentication atau autentikasi berlapis di situs mereka untuk melindungi pengguna dari proses login yang mencurigakan. Salah satu caranya adalah penggunaan teknologi OTP atau […]

Read More

by Regita

Kiat-Kiat Melakukan Instagram Ads Yang Sukses
24/04/2021

Kini, social media ads menjadi salah satu komponen penting dari strategi marketing. Beriklan di social media memberikan banyak manfaat, seperti meningkatkan brand/product awareness, memperoleh customer baru, dan meningkatkan penjualan. Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif, Instagram menjadi salah satu social media terbesar di dunia. Selain itu, survei yang dilakukan Ipsos dengan Facebook menunjukkan 54% […]

Read More
1 33 34 35 36 37 43
TapTalk
PowerTalk
OneTalk
SendTalk
whatsappfacebooktwitterinstagramlinkedin

Reach us by phone at (021) 27939266

Business Park Kebon Jeruk blok C2-3, Jl. Meruya Ilir Raya no.88, Kebon Jeruk, Jakarta Barat, 11620

© 2020 - 2023 TapTalk.io (PT Tap Talk Teknologi)

tap talk logo for footer